网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

前厅部VIP接待，每日上午（）时之前发出当日VIP客人抵达通知单。

  • A、10
  • B、12
  • C、11
  • D、9

参考答案

更多 “前厅部VIP接待，每日上午（）时之前发出当日VIP客人抵达通知单。A、10B、12C、11D、9” 相关考题
考题 前厅部与财务部就财务表单传递进行沟通、协调的主要内容不包括（）。A、送交房价变更通知单B、每日送交客房营业分析对照表C、送交贵宾接待通知单D、送交在店客人名单
查看答案
考题 VIP客人抵店时，一般由（）陪同客人进房并办理登记手续。A、大堂副理B、总经理C、前厅经理D、值班经理
查看答案
考题 营销部服务规程（）A、销售规程与质量标准B、会议接待规程C、旅游团队接待规程D、VIP客人接待规程
查看答案
考题 饭店在客人抵店前夕常使用的表格有（）A、次日预期抵达客人名单B、特殊要求通知单C、鲜花、水果通知单D、VIP客人呈报表
查看答案
考题 VIP客人接待规程（）A、接受通知B、准备工作C、客人抵店D、客人离店
查看答案
考题 VIP接待服务，由客房和前台共同完成，以下对客房操作描述，不正确的是哪项（）？A、客房经理/领班须及时安排服务员按大清洁标准进行清扫；B、VIP住店期间，每天更换当日当地新闻类报纸，房间的床单三天换一次。C、客房经理应在客房服务员的清洁日报表上注明VIP字样、客人姓氏、职务尊称。D、客房服务员在楼层遇见VIP时，需以VIP客人的姓氏和职务尊称称呼客人
查看答案
考题 以下不符合“VIP接待程序”的是哪项（）？A、VIP范围：公司VP（含）以上管理人员；本酒店店长或运营经理指定的客人（协议公司高管、社会知名人士）；公司指定相关人员B、前厅经理/副理通知客房经理选定VIP用房：选择设施完好，房号、朝向、位置最理想的房间C、前厅经理/副理询问客人预计到达时间，根据客人需要，预留停车位D、VIP到店时，店长或运营经理迎候，用准确的客人姓名、职务来称呼和迎接客人（前厅经理/副理与店长或运营经理迎候）
查看答案
考题 《VIP接待记录单》由酒店哪位员工负责填写（）？A、店长B、店长或运营经理C、店长或前厅经理/副理D、运营经理或前厅经理/副理
查看答案
考题 前台帮助VIP客人办理完入住手续后，由哪位员工负责引领VIP进入事先预留房间（）？A、店长或运营经理B、前厅经理和店长C、前厅经理和运营经理D、店长和运营经理
查看答案
考题 关于VIP客人的准备及接待工作，以下描述不正确的是哪项（）？A、前厅经理/副理通知客房经理选定VIP用房B、客房领班负责安排VIP预住房间的清扫（客房经理）C、运营经理负责准备入住首日的礼品，并由客房经理放入房间的写字桌上D、店长或运营经理协助前台为客人办理入住登记手续
查看答案
考题 根据VIP接待流程要求，下列哪项操作不需要客房经理去执行（）？A、选择一间条件适合的房间VIP房间B、在大堂门口迎候VIP客人C、通知楼层服务员接待服务D、把提供给VIP的物品放入房间
查看答案
考题 VIP客人接待中当贵宾抵店前4小时，客房部须按照“贵宾接待通知单”的要求完成对贵宾房间的准备，并检查整改完毕，特级、A级贵宾由（）检查，B级贵宾由（）以上人员检查。
查看答案
考题 前厅接到VIP通知时怎么办？
查看答案
考题 前厅部前台接待包括（）A、散客入住接待B、团队入住接待C、换房处理D、续房处理E、VIP接待
查看答案
考题 大型饭店一般都有VIP客人接待服务，对于VIP客人的等级分类只有总经理才能确定。
查看答案
考题 由（）负责VIP客人抵店前的客房检查工作，确认客房已布置好，处于正常接待状态，并及时通知前台。A、前厅经理B、行政经理C、客房经理
查看答案
考题 简述大堂副理在接待VIP客人时的工作程序和工作内容。
查看答案
考题 如何做好重要客人（VIP）的服务接待工作？
查看答案
考题 VIP客人的接待程序？
查看答案
考题 VIP客人的接待特别强调（）的原则，即不同级别的VIP客人应由酒店相应级别的管理人员接待，以表示酒店对VIP客人的尊重和礼遇规格。
查看答案
考题 接待VIP客人的原则有哪些？
查看答案
考题 么是VIP客人，客房服务中应怎样接待好VIP客人。
查看答案
考题 填空题VIP客人接待中当贵宾抵店前4小时，客房部须按照“贵宾接待通知单”的要求完成对贵宾房间的准备，并检查整改完毕，特级、A级贵宾由（）检查，B级贵宾由（）以上人员检查。
查看答案
考题 单选题由（）负责VIP客人抵店前的客房检查工作，确认客房已布置好，处于正常接待状态，并及时通知前台。A 前厅经理B 行政经理C 客房经理
查看答案
考题 多选题VIP客人接待规程（）A接受通知B准备工作C客人抵店D客人离店
查看答案
考题 单选题VIP客人抵店时，一般由（）陪同客人进房并办理登记手续。A 大堂副理B 总经理C 前厅经理D 值班经理
查看答案
考题 判断题大型饭店一般都有VIP客人接待服务，对于VIP客人的等级分类只有总经理才能确定。A 对B 错
查看答案
热门标签
最新试卷