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()是企业或组织在市场上、社会公众心目中的个性特征,体现他们的评价和认知,是赢得顾客忠诚的重要途径。
- A、品牌
- B、服务
- C、企业
- D、形象
参考答案
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考题
下列说法正确的是( )。A.品质是品牌的基础和生命,是使顾客信任和追随的根本原因B.形象是企业或组织在市场上、社会公众心目中的个性特征,体现他们的评价和认知,是赢得顾客忠诚的重要途径C.服务是企业使消费者受益、打动消费者的便捷途径,是创立品牌的必由之路D.按不同属性分类,品牌可分为制造商品牌和中间商品牌E.品牌既是企业对消费者的质量承诺,又是企业所获得的消费者的信任水平
考题
判断题小企业会计准则所称承担社会公众责任,只包括一种情形:企业的股票或债券在市场上公开交易,如上市公司和发行企业债的非上市企业、准备上市的公司和准备发行企业债的非上市企业。A
对B
错
考题
单选题()是企业或组织在市场上、社会公众心目中的个性特征,体现他们的评价和认知,是赢得顾客忠诚的重要途径。A
品牌B
服务C
企业D
形象
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