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单选题
企业形象是一个企业的（）形态，经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象。
A

精神

B

物质

C

文化

D

外在

E

直观

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考题 企业价值观是一个企业的物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象,或者说是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 职能质量是指企业在社会公众心目中形成的总体印象。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 关于企业形象，正确的说法是（　　）。单选A．文明礼貌是企业形象的核心和关键 B．企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 C．企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 D．通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象
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考题 关于企业形象，正确的说法是（） A 文明礼貌是企业形象的核心与关键 B 企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 C 企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 D 通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象
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考题 （）实质上就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。A企业形象B公众印象C公众态度D公众舆论
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考题 企业形象是一个企业的（）形态，经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象。A精神B物质C文化D外在E直观
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考题 企业形象是社会公众对电信企业总体得出的形象概括的认识和（）。
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考题 关于企业形象，正确的说法是（）A、文明礼貌是企业形象的核心与关键B、企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况C、企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价D、通过持久、大规模媒体宣传，就能树立起企业形象
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考题 （）是指企业展现在社会公众面前的各种感性印象和总体评价的整合。A、企业品牌B、企业CI设计C、企业公共推广D、企业形象
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考题 形象质量是指企业在社会公众心目中形成的总体印象
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考题 （）是指消费者和企业在社会公众心目中形成的总体印象。A、技术质量B、形象质量C、服务质量D、职能质量
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考题 （）是指企业在社会公众心目中形成的总体印象。A、职能质量B、产品质量C、形象质量D、技术质量
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考题 品牌文化是指品牌在消费者心目中印象、感觉和附加价值，是结晶在品牌中的经营理念、价值观、审美因素等观念形态及经营行为的总和。
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考题 真实瞬间是指客户对企业在社会公众心目中形成的总体印象的评价。
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考题 企业的内在素质和外在表现综合地在社会公众心目中所产生的总体形象和评价，被称为（　）A、企业形象B、企业活力C、企业文化D、企业精神
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考题 企业展现在社会公众面前的各种感性印象和总体评价的整合称为（）。A、企业魅力B、企业形象C、企业文化D、企业财富
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考题 单选题（）实质上就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。A 企业形象B 公众印象C 公众态度D 公众舆论
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考题 单选题（）是指企业展现在社会公众面前的各种感性印象和总体评价的整合。A 企业品牌B 企业CI设计C 企业公共推广D 企业形象
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考题 单选题企业展现在社会公众面前的各种感性印象和总体评价的整合称为（）。A 企业魅力B 企业形象C 企业文化D 企业财富
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考题 单选题企业的内在素质和外在表现综合地在社会公众心目中所产生的总体形象和评价，被称为（　）A 企业形象B 企业活力C 企业文化D 企业精神
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