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门卫人员要协助公安机关做好善后工作，包括清点客人（）等。

  • A、人数
  • B、财物
  • C、房间
  • D、食宿

参考答案

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考题 物业管理企业在安全事故中的义务包括( )。A．发生安全事故时要立即采取应急措施，避免扩大损失B．及时向有关行政管理部门报告事故C．协助做好救助工作，协助抢救受害人员和财产，协助做好各方面的善后工作D．履行告知义务E．履行制止义务
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考题 饭店大堂副理处理客人投诉的首要步骤应是（）。A、提出补救措施B、记录投诉要点C、诚恳听取意见D、及时解决问题E、做好善后工作
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考题 《动车组列车服务质量规范》规定，遇非正常情况时，及时启动应急预案，（）。A、掌握车内旅客人数及到站情况B、维持车内秩序C、准确通报信息D、做好解释、安抚等善后工作
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考题 仓储主管岗位职责之一，协助人力资源部做好（）业务知识的培训.A、门卫人员B、司机人员C、库管人员D、服务人员
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考题 门卫部应安排，办理住院手续，并在客人单位人员及亲属未至之前派员（）。
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考题 门卫要依据客人单位有关会客登记制度严格履行（），严禁无关人员入内。A、会客程序B、登记手续C、会谈记录D、检查制度
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考题 门卫部人员到现场后应做好携带必要的（）器材和电警具，报话机、记录本、手电筒等。
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考题 门卫要依据客人单位有关会客登记制度严格履行（），严禁无关人员入内。
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考题 保安员在值勤中遇有爆炸等灾害事故，在报警后首先应当（）。A、检查客户单位损失B、了解事故发生的经过C、抢救受伤人员，做好现场保护D、协助客户单位做好善后工作
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考题 多选题《动车组列车服务质量规范》规定，遇非正常情况时，及时启动应急预案，（）。A掌握车内旅客人数及到站情况B维持车内秩序C准确通报信息D做好解释、安抚等善后工作
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考题 多选题处理宾客投诉的程序包括（　　）。A记录投诉要点B尊重客人观点C做好善后工作D诚恳听取意见E及时解决问题
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考题 单选题保安门卫要依据（）有关的会客制度严格履行登记手续，协助保安用人单位做好来访人员接待等工作。A 保安从业单位B 保安用人单位C 保安服务公司D 保安监督机构
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考题 单选题仓储主管岗位职责之一，协助人力资源部做好（）业务知识的培训.A 门卫人员B 司机人员C 库管人员D 服务人员
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考题 多选题一旦发生治安事故，导游人员应做好如下工作：（　　）。A保护游客的人身、财产安全B立即报警并及时向领导汇报C如果有游客受伤立即送回饭店D稳定游客的情绪E写出书面报告，协助领导做好善后工作
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考题 判断题对现金实存额的审查，一般应事先通知出纳员，以便其更好地协助审计人员做好清点工作。A 对B 错
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考题 判断题对于挑剔的客人，服务人员要非常耐心，尽量满足客人的要求，实在满足不了的，要耐心、委婉地做好解释工作。A 对B 错
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