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饭店客房区域各楼层的服务台称为()
- A、楼层服务台
- B、楼层工作台
- C、楼面服务台
- D、楼面工作台
- E、以上皆是
参考答案
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考题
旅游团到饭店办理住店手续时,发现少了一间客房,责任在饭店服务台,但饭店已无空余房间,地陪应怎样做()A、指责饭店总服务台,坚持让饭店解决客房。B、动员住单人间的游客挤一挤,暂时解决困难。C、与全陪商量,请其让出住房,全陪的住房另行安排。D、与领队商量,请其让出住房,让领队与全陪住在一起。
考题
多选题根据《消防法》规定,旅游饭店( )等应当配置相应种类的轻便灭火器材,宾馆、饭店的各楼层宜配备供住客自救用的安全门或缓降器、软梯、救生袋等避难救生器具。A客房B餐厅C走道D大堂E各楼层服务台
考题
单选题实行“区域化”管理,是饭店()客房服务形式的特征。•A
房务中心B
楼层服务台C
管家服务D
金钥匙
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