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中、小型饭店前厅部或总台的员工,不可兼做数项工作。
参考答案
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考题
关于前厅部与其他部门沟通、协调重要性的体现,下列说法中不恰当的是()。A、前厅部是饭店中效益最好、工作内容最为复杂的部门B、前厅部是饭店与客人接触最为广泛的部门C、前厅部是饭店的信息集散枢纽D、前厅部门是客务关系的纽带
考题
多选题饭店的预订工作一般是由前厅部的()进行的。A预订处B总台C销售部D商务中心E接待处
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