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开展用户管理知识培训要根据培训者的需要分析，设计培训的内容。
参考答案
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考题
人员培训的程序,不是指某一次培训活动的开展过程,而是指一项培训活动从酝酿、构思,到设计、操作、评价和转化的全过程。具体包括()
A、培训需求的分析B、培训目标的确立C、培训内容的确定和方法的选择D、培训氛围的培养和培训现场的操作分析评价E、培训效果的评价和培训成果的转化
考题
培训体系的实施与管理过程设计，包括()。A.要求企业首先进行培训需求分析明确企业真正需要什么培训，解决“培训内容”的问题
B.需要根据企业的具体情况(培训战略和培训内容)进行培训规划，解决“流程控制的问题”
C.要选择恰当的培训方法(根据组织的能力、资源和外部培训市场的情况，结合员工个体特点及需求，保证培训规划的实施)
D.进行培训考核评估，找出流程中的不足和差距进行反馈，持续不断地改进企业培训实施绩效
E.进行培训管理中的控制、评估，解决培训过程是否适合岗位的技术需求
考题
企业的一般培训需求包括()。A.需要进行系统性的常规管理知识和技能的培训
B.需要根据管理人员不同的管理岗位特点和职业生涯发展需要进行针对性的岗位管理知识培训
C.需要现代管理技术的培训
D.需要管理人员自身心理素质、思维方式、价值观念和管理理念方面的培训
E.需要了解员工的岗位技能
考题
（）是指全面、客观的培训需求分析的基础上，对某一培训项目做出的培训目标、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训内容等进行的预先系统设计。A、培训项目计划B、培训项目C、培训项目实施计划D、项目计划
考题
（）是指在全面、客观的培训需求分析基础上；对某一培训项目做出的培训目标、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训内容等进行的预先系统设计A、课程B、课程评价C、教学项目实施计划D、项目计划
考题
培训项目流程实施过程中，培训实施计划与培训模块设计环节需要开展（）等主要工作。A、组织培训师集体备课B、培训师共同设计教学形式C、培训师共同确定模块内容、课时量、考核内容及方式D、教材、讲义、课件的选制与交流
考题
多选题培训项目流程实施过程中，培训实施计划与培训模块设计环节需要开展（）等主要工作。A组织培训师集体备课；B培训师共同设计教学形式；C培训师共同确定模块内容、课时量、考核内容及方式；D教材、讲义、课件的选制与交流。
考题
单选题（）是指全面、客观的培训需求分析的基础上，对某一培训项目做出的培训目标、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训内容等进行的预先系统设计。A
培训项目计划B
培训项目C
培训项目实施计划D
项目计划
考题
单选题（）是指在全面、客观的培训需求分析基础上；对某一培训项目做出的培训目标、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训内容等进行的预先系统设计A
课程B
课程评价C
教学项目实施计划D
项目计划
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