网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

服务员对中途搭乘电梯的客人应主动（）。

  • A、搀扶入梯
  • B、报清楼层数
  • C、报清上、下行方向
  • D、帮助提行李

参考答案

更多 “服务员对中途搭乘电梯的客人应主动（）。A、搀扶入梯B、报清楼层数C、报清上、下行方向D、帮助提行李” 相关考题
考题 服务员对中途搭乘电梯的客人应主动______。A.搀扶入梯B.报清楼层数C.报清上、下行方向D.帮助提行李
查看答案
考题 服务员对中途搭乘电梯的客人应主动（）
查看答案
考题 服务员对中途搭乘电梯的客人应主动（）。A、搀扶入梯B、报清楼层数C、先步入电梯按住梯D、帮助提行李
查看答案
考题 电报整理时，报面整洁，做到“三清”（）。A、报面清B、填写清C、报文清D、划改清
查看答案
考题 当服务员清扫客房时，住客中途回房，服务员应礼貌问候，请客人入房。
查看答案
考题 出租汽车司机在客人提着重行李上车时（）A、应主动下车帮助客人提拿摆放行李B、无须下车，让客人自己摆放C、提醒客人别把车弄脏了
查看答案
考题 行李员将客人的行李送往客房，并陪同客人步入电梯间时，应当后入，走出电梯间时，则应当后出，并且应一直走在哪个位置（）A、走在客人前面B、随行于客人身后C、陪同在客人左边D、陪同在客人右边何服务才符合礼仪
查看答案
考题 当电梯下行运行中，路过的层站有上呼梯信号，这时电梯应（）A、减速停梯B、消除信号但不停梯C、保留层站信号但不停梯D、紧急停梯
查看答案
考题 电梯在6楼并且上行，10层和1层同时有人呼梯，电梯（）A、继续上行至10楼B、下行至1楼C、运行方向不定D、停止不动
查看答案
考题 在（）时，应检查客人行李，并向客人报明行李件数，如发现有任何破损的情形，应立即向客人说明。A、接待服务B、收存行李C、行李寄存D、提行李
查看答案
考题 当客人发现行李丢失时，客房部（）要主动出面安慰客人，帮助客人回忆找不到行李的原因，使客人情绪安定下来。A、主管B、领班C、服务员D、行李员
查看答案
考题 行动不便的客人上下电梯时，服务员要（）。A、主动搀扶B、帮助提行李C、主动按电梯
查看答案
考题 残障宾客在住店期间，应得到服务员特别关注和适时提供帮助。如搀扶客人进出电梯、客房，提醒客人注意（）等。A、饮食B、休C、安全D、安全指引
查看答案
考题 残障宾客（）时，服务员应主动征询客人的意见和要求，并通知行李员上房为客提行李，送客进入电梯后方可离开。A、外出B、离店C、到店D、住店
查看答案
考题 客人离店时，客房服务员应主动热情地将每一位客人送到（）。A、楼下B、电梯口C、大堂D、车上
查看答案
考题 当客人下电梯后，客房服务员要面带微笑（）。A、问清房号B、热情问候C、请客人出示房卡D、询问客人是否需要帮助提行李
查看答案
考题 对老幼病残的客人，应主动（）。A、站在电梯外一侧B、先步入电梯按住梯门C、有礼貌地劝请稍候片刻D、挽失其入梯
查看答案
考题 电梯停靠每一楼层时，服务员在开门前，都应主动报清（）。A、梯层数B、电梯运行位置C、禁止吸烟D、注意安全
查看答案
考题 如有贵宾乘电梯，到达后要负责（）。A、主动挽扶出梯B、赔送贵宾出梯C、报准楼层数D、电梯上、下方向
查看答案
考题 电梯停靠每一楼层时，服务员在开门前，都应主动报清（）。
查看答案
考题 出租汽车到达乘客下车地点，按下里程计价器暂停键，停止计费，驾驶员应（）。A、主动报清当次业务的车费B、主动报清当次业务的附加费C、主动唱收唱支D、主动打印（或撕下）车票给乘客
查看答案
考题 乘客上、下车时，出租车驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李，搀扶老弱病残者上下车。
查看答案
考题 单选题在（）时，应检查客人行李，并向客人报明行李件数，如发现有任何破损的情形，应立即向客人说明。A 接待服务B 收存行李C 行李寄存D 提行李
查看答案
考题 单选题电梯在6楼并且上行，10层和1层同时有人呼梯，电梯（）A 继续上行至10楼B 下行至1楼C 运行方向不定D 停止不动
查看答案
考题 多选题行李员将客人的行李送往客房，并陪同客人步入电梯间时，应当后入，走出电梯间时，则应当后出，并且应一直走在哪个位置（）A走在客人前面B随行于客人身后C陪同在客人左边D陪同在客人右边何服务才符合礼仪
查看答案
考题 单选题当客人发现行李丢失时，客房部（）要主动出面安慰客人，帮助客人回忆找不到行李的原因，使客人情绪安定下来。A 主管B 领班C 服务员D 行李员
查看答案
考题 判断题当服务员清扫客房时，住客中途回房，服务员应礼貌问候，请客人入房。A 对B 错
查看答案
热门标签
最新试卷