考题
IT IT服务运营管管理人员管理成功的因素不包括（ ） 。
A.是否具有成熟的知识管理体系。
B.人员考核指标设定是否符合SMART原则。
C.团队能力的互备性。
D.岗位培训是否有
考题
三级公共营养师的考核应包括__________。
A.理论知识考试
B.专业能力考核
C.面试
D.理论知识考试和专业能力考核
考题
创新能力是属于绩效考核内容的（）指标A、服务效率考核指标B、服务质量考核指标C、知识能力考核指标D、其他考核指标
考题
三级公共考核应包括（）。A、理论知识考试B、专业能力考核C、面试D、理论知识考试和专业能力考核
考题
安全生产考核包括（）。A、安全生产业务考核B、安全生产知识考核C、安全生产管理考核D、安全生产管理能力考核E、安全生产知识考察
考题
对培训主管业绩评估的培训管理过程指标可以分解为（）。A、知识获取B、组织能力C、培训转移D、心智模式E、知识创新
考题
道口替班人员必须经过（）培训，并经考核合格。A、技规业务知识B、安规业务知识C、行规业务知识D、道口业务知识
考题
绩效考核主体培训的内容不包括（）A、考核道德和考核纪律B、考核体能、智能培训C、考核基础理论和知识培训D、考核技能培训
考题
企业对个人进行知识管理考核时，考核的指标有（）A、员工离职影响程度B、专利数量C、论文数量D、知识贡献度
考题
安全生产考核包括安全生产知识考核和（）A、综合能力考核B、管理能力考核C、技术能力考核D、专业能力考核
考题
安全生产考核包括安全知识考核和实际操作能力考核。
考题
在团队能力开发方法中，人力资源培训的原则不包括（）。A、学用一致B、培训有专门安排的培训课程或项目C、严格考核和择优嘉奖D、知识技能培训与组织文化培训兼顾
考题
以下不属于知识能力考核指标的是（）A、技能与知识B、服务技巧C、创新能力D、培训考核
考题
以下哪个不是绩效考核的内容？（）A、服务效率考核指标B、服务能力考核指标C、服务质量考核指标D、知识能力考核指标、其他考核指标
考题
客服中心开展中文打字测试属于考量（）。A、服务效率考核指标B、服务质量考核指标C、知识能力考核指标D、团队贡献考核指标
考题
服务效率考核指标指的是（）。A、电话监听质量、客户满意度B、培训考核、技能与知识C、团队贡献、主管评价D、话务量、工作率
考题
单选题（ ）指标是指对员工绩效（态度、行为、能力和业绩等因素）进行考核与评价的项目。A
硬B
软C
知识考核D
绩效考核
考题
单选题创新能力是属于绩效考核内容的（）指标A
服务效率考核指标B
服务质量考核指标C
知识能力考核指标D
其他考核指标
考题
单选题以下不属于知识能力考核指标的是（）A
技能与知识B
服务技巧C
创新能力D
培训考核
考题
多选题企业对个人进行知识管理考核时，考核的指标有（）A员工离职影响程度B专利数量C论文数量D知识贡献度
考题
单选题绩效考核主体培训的内容不包括（）A
考核道德和考核纪律B
考核体能、智能培训C
考核基础理论和知识培训D
考核技能培训
考题
单选题以下哪个不是绩效考核的内容？（）A
服务效率考核指标B
服务能力考核指标C
服务质量考核指标D
知识能力考核指标、其他考核指标
考题
单选题安全生产考核包括安全生产知识考核和（）A
综合能力考核B
管理能力考核C
技术能力考核D
专业能力考核
考题
单选题在团队能力开发方法中，人力资源培训的原则不包括（）。A
学用一致B
培训有专门安排的培训课程或项目C
严格考核和择优嘉奖D
知识技能培训与组织文化培训兼顾
考题
单选题客服中心开展中文打字测试属于考量（）。A
服务效率考核指标B
服务质量考核指标C
知识能力考核指标D
团队贡献考核指标
考题
单选题三级公共考核应包括（）。A
理论知识考试B
专业能力考核C
面试D
理论知识考试和专业能力考核
考题
单选题知识能力考核指标不包括（）。A
培训考核B
技能与知识C
创新能力D
团队贡献