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95599客服代表请事假或调休一天必须提前三个工作日向()提出书面申请,经同意后方可予以调整。

  • A、组长
  • B、现场主管
  • C、运营部负责人
  • D、客服中心负责人

参考答案

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考题 95599客服代表必须按照排班表规定时间()到岗,未到岗的视为迟到。A、提前5分钟B、提前10分钟C、提前15分钟D、提前30分钟

考题 95599客服代表请假和调休、调班应至少提前()向管理人员提出书面申请,经同意后方可予以调整。A、1个工作日B、3个工作日C、3-5个工作日D、1周内

考题 员工请事假按工作日计算,原则上连续请事假不得超过()天,一年累计请事假不得超过()天

考题 27、95599客服代表每季度事假天数不得超过()天,超过的必须经()审批同意。A、1;运营部负责人B、1;客服中心负责人C、3;运营部负责人D、3;客服中心负责人

考题 一般事件通常指95599客服中心客服联动专员受理后在()以上处理完毕的。A、1个工作日B、1-3个工作日(不含)C、1-3个工作日(含)D、3-5个工作日

考题 95599客服中心对客服代表常规考核应包括()。A、日常行为规范B、工作质量C、效率D、专业技能和奖惩项

考题 紧急事件通常指95599客服中心客服联动专员受理后在()处理完毕的事件。A、1个工作日B、1-3个工作日(不含)C、1-3个工作日(含)D、3个工作日

考题 95599客服代表因病需请假1个工作日,应首先填写请休假申请单,得到()签字确认后,方可休假。A、组长B、现场主管C、运营部负责人D、客服中心负责人

考题 95599客服代表在休产假的()天前,需向综合管理部递交“请休假申请书”和标明预产期的诊断证明。A、15B、30C、60D、90

考题 夜班期间,95599客服代表发现大屏幕数据有一定的排队量,但所有客服代表均处于就绪示闲状态,接听率逐步下降,此时客服代表应()。A、继续工作B、立即通知组长C、联系当班专家客服代表或运营现场主管D、以上均不对

考题 95599客服中心对客服代表综合考核应包括()。A、工作业绩B、综合评价C、工作质量D、以上均正确

考题 单选题95599客服代表在休产假期间因产期并发症等原因超过法定的产假天数,超过部分按()处理。A 擅自离岗B 病假C 事假D 旷工

考题 单选题27、95599客服代表每季度事假天数不得超过()天,超过的必须经()审批同意。A 1;运营部负责人B 1;客服中心负责人C 3;运营部负责人D 3;客服中心负责人

考题 单选题95599客服代表在休产假的()天前,需向综合管理部递交“请休假申请书”和标明预产期的诊断证明。A 15B 30C 60D 90

考题 多选题95599客服代表的级别分为()。A客服代表B组长C专家客服代表D以上均不对

考题 单选题紧急事件通常指95599客服中心客服联动专员受理后在()处理完毕的事件。A 1个工作日B 1-3个工作日(不含)C 1-3个工作日(含)D 3个工作日

考题 单选题夜班期间,95599客服代表组长发现大屏幕数据有一定的排队量,但所有客服代表均处于就绪示闲状态,接听率逐步下降,此时客服代表组长应首先()。A 继续工作B 立即通知组长C 联系当班专家客服代表或运营现场主管D 以上均不对

考题 单选题95599客服代表在试用期后可享受有关婚假的规定。符合条件的客服代表须在休婚假的至少()个工作日前递交请休假申请表和结婚证明报有权负责人审批。A 15B 30C 60D 90

考题 单选题一般事件通常指95599客服中心客服联动专员受理后在()以上处理完毕的。A 1个工作日B 1-3个工作日(不含)C 1-3个工作日(含)D 3-5个工作日

考题 单选题95599客服代表请假、调休二天以上(含二天)须经()审批同意。A 组长B 现场主管C 运营部负责人D 客服中心负责人

考题 单选题95599客服代表请假和调休、调班应至少提前()向管理人员提出书面申请,经同意后方可予以调整。A 1个工作日B 3个工作日C 3-5个工作日D 1周内

考题 单选题95599客服代表必须按照排班表规定时间()到岗,未到岗的视为迟到。A 提前5分钟B 提前10分钟C 提前15分钟D 提前30分钟

考题 单选题95599客服代表因病需请假2个工作日(含)以上时,应事先将医院开据的诊断证明、病假单等随同请休假申请单一并交()审批确认。A 组长B 现场主管C 运营部负责人D 客服中心负责人

考题 多选题95599客服中心对客服代表综合考核应包括()。A工作业绩B综合评价C工作质量D以上均正确

考题 单选题95599客服代表因病需请假1个工作日,应首先填写请休假申请单,得到()签字确认后,方可休假。A 组长B 现场主管C 运营部负责人D 客服中心负责人

考题 单选题95599客服代表请事假或调休一天必须提前三个工作日向()提出书面申请,经同意后方可予以调整。A 组长B 现场主管C 运营部负责人D 客服中心负责人

考题 单选题95599客服代表临时离岗超过五分钟且在六十分钟以内的,必须说明原因,经现场主管同意,否则视同()。A 擅自离岗B 病假C 事假D 旷工