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打电话时,相对比较恰当时间是()。
- A、工作时间即将结束时
- B、用餐的时间
- C、休息日
- D、工作时间开始后一小时
参考答案
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考题
下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。
A.要控制好打电话的时间,一般不要超过三分钟B.结束电话时,应该由拨打电话的一方提出C.要选好地点,避免周围太嘈杂等D.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等
考题
按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对拨打电话的要求描述不正确的是()A、选择恰当的时间打电话,尽量在受话人休息、用餐的时间与之沟通B、用标准的礼貌头衔来称呼对方C、讲话要言简意赅,尽快切入主题D、电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头
考题
单选题按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对拨打电话的要求描述不正确的是()A
选择恰当的时间打电话,尽量在受话人休息、用餐的时间与之沟通B
用标准的礼貌头衔来称呼对方C
讲话要言简意赅,尽快切入主题D
电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头
考题
多选题打电话时要选好时间,一般不宜打电话的时间是()A三餐吃饭时间B早晨7点钟以前C中午午休时间D晚上9点以后
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