网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
打电话时,对方无人接听,不恰当的处理方式是()。
- A、如对方是手机,改用短信联系
- B、不停播打
- C、稍后再给对方打电话
- D、如是公司电话,换一个号码致电
参考答案
更多 “打电话时,对方无人接听,不恰当的处理方式是()。A、如对方是手机,改用短信联系B、不停播打C、稍后再给对方打电话D、如是公司电话,换一个号码致电” 相关考题
考题
打电话时,以下表述正确的是()A挂电话时,地位高者先挂电话B接电话时,有良好修养的人一般在电话铃声响起第二声到第三声时接听,超过五声不接听,拔打电话,对方铃声响过五次未接电话时,应该稍候再拨C拔电话时为了不影响周围的人工作,不要使用免提方式拔电话D通话时声音以对方能够听清楚为原则,尽量压低声音
考题
一般来说,接打电话也应讲究礼仪规范,下列表述错误的是()。A、电话铃一响就要接听B、往某单位打电话,若拨号音响过三次还没有人接听,即当作对方没人而挂断C、在将某人的电话切换成免提状态之前,要经过对方的允许D、通话结束时,受话人应等对方放下话筒后才可挂断电话
考题
主动给客户打电话时,应避免哪些失礼行为()A、不选择时间,三更半夜或吃饭时间打电话B、喋喋不休,抱着电话聊起来没完C、在对方不方便接听电话时及时收线,找合适时间再联络D、不说“谢谢,再见”,就匆匆挂断电话
考题
以下秘书应遵守的电话礼仪中,()是不适宜的。A、考虑打电话的时间是否合适B、打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话C、有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”D、对方询问上司电话、地址时应尽可能满足要求
考题
拨打电话重点包括()。A、考虑客户此时是否有时间接听电话、是否方便接听B、一般情况下,如无急事,非上班时间不打电话C、如果对方不在,而事情不重要或不保密时,可请代接电话者转告D、通话中,如果发生掉线、中断等情况,应等待对方重新拨打
考题
多选题主动给客户打电话时,应避免哪些失礼行为()A不选择时间,三更半夜或吃饭时间打电话B喋喋不休,抱着电话聊起来没完C在对方不方便接听电话时及时收线,找合适时间再联络D不说“谢谢,再见”,就匆匆挂断电话
考题
单选题文员在接打电话时,正确的做法是()。A
电话铃响一声就应接听B
在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来C
文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位D
文员替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
考题
多选题以下秘书应遵守的电话礼仪中,()是不适宜的。A考虑打电话的时间是否合适B打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话C有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”D对方询问上司电话、地址时应尽可能满足要求
考题
多选题拨打电话重点包括()。A考虑客户此时是否有时间接听电话、是否方便接听B一般情况下,如无急事,非上班时间不打电话C如果对方不在,而事情不重要或不保密时,可请代接电话者转告D通话中,如果发生掉线、中断等情况,应等待对方重新拨打
考题
单选题一般来说,接打电话也应讲究礼仪规范,下列表述错误的是()。A
电话铃一响就要接听B
往某单位打电话,若拨号音响过三次还没有人接听,即当作对方没人而拄断C
在将某人的电话切换成免提状态之前,要经过对方的允许D
通话结束时,受话人应等对方放下话筒后才可挂断电话
考题
多选题当电话久呼对方无人接听,有可能引发这种现象的原因有()。A对方无人;B对方话机铃不响;C线路短路;D线路断线。
热门标签
最新试卷