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下列哪项不属于客房服务项目()。
- A、外币兑换
- B、洗衣服务
- C、房内送餐服务
- D、加床服务
参考答案
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考题
饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项属有形产品。()
A、导游服务、健身服务、委托代办服务B、客房服务、客房用品、客房送餐服务C、饭店建筑、旅游汽车、菜肴食品D、餐厅服务、宴会服务、康乐服务
考题
客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃,接着礼貌地说()。A、BELLBOYB、DOORMANC、ROOMS ERVICED、HOUSE KEEPING
考题
单选题在客房服务中,下列哪项服务按照国际惯例是免费提供的()。A
洗衣服务B
托婴服务C
擦鞋服务D
客房小酒吧
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