网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

（）是企业在获得客户品牌信赖与忠诚的基础上，通过联合销售、提供市场准入、转卖等方式与其他市场合作获取的直接或间接收益。

  • A、客户口碑价值
  • B、客户信息价值
  • C、客户知识价值
  • D、客户交易价值

参考答案

更多 “（）是企业在获得客户品牌信赖与忠诚的基础上，通过联合销售、提供市场准入、转卖等方式与其他市场合作获取的直接或间接收益。A、客户口碑价值B、客户信息价值C、客户知识价值D、客户交易价值” 相关考题
考题 下面哪一个是电子忠诚度的解释( )。A 指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买某个品牌商品的次数。B 指的是客户对于网络电子零售商、网络直销的制造商或是在线实施客户忠诚计划的企业的忠诚度。C 为企业已经捕获并建立了纽带的消费者，提供具有意义，实质或价值的产品并获得销售利润。D 伴随着销售的结束，但销售不是结束，企业希望延续和培养与消费者之间的关系，以便建立一个互利的良性循环。
查看答案
考题 实施品牌忠诚度竞争策略，培养顾客的品牌忠诚度，可以通过 ( ) 来实现。A.通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度，使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好B.通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度C.通过改变市场环境来改变加油站的市场地位，从而建立用户对加油站的品牌忠诚度D.通过设计比较醒目的品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度
查看答案
考题 赢得客户忠诚与信赖的步骤。
查看答案
考题 在（）的情况下，客户不满意也会忠诚。A、惰性忠诚B、垄断忠诚C、信赖忠诚D、情感忠诚
查看答案
考题 客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度，是从（）中引出的概念，是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。A、客户满意率B、客户满意度C、客户满意度指数D、客户满意量
查看答案
考题 品牌是客户体验的综合。客户满意（客户忠诚）和品牌形象不是独立的，必须把他们联合起来进行管理。
查看答案
考题 优质的客户服务对于企业的价值包括：（）A、提高客户的品牌忠诚度B、是销售再销售的有利保障C、有利于口碑的宣传D、有利于品牌推广
查看答案
考题 阳光秉持（）的理念，通过提供优质稳定的全程服务，获得客户的信赖与忠诚。A、关爱服务B、诚信服务C、快速服务D、热情服务
查看答案
考题 客户对企业或品牌的（）是客户忠诚的基础。
查看答案
考题 客户忠诚是指客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖，它是客户满意的不断强化的结果，与客户满意倾向于感性感觉不同，客户忠诚是客户在理性分析基础上的肯定、认同和信赖。（）
查看答案
考题 客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱和情感的忠诚是（）A、 情感忠诚B、 意向忠诚C、 认知忠诚D、 行为忠诚
查看答案
考题 客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱属于意向忠诚。
查看答案
考题 客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的忠诚？（）A、垄断忠诚B、亲友忠诚C、惰性忠诚D、信赖忠诚
查看答案
考题 营销人员应该经常与客户沟通，提供资讯，建立感情，提高品牌忠诚度。
查看答案
考题 当客户对企业产品和服务感到满意，并建立一种信赖感时，这种情况称之为（）A、利益忠诚B、信赖忠诚C、惰性忠诚D、垄断忠诚
查看答案
考题 建立在客户以前对某个品牌的认知或最近购买所获信息的基础上的忠诚是（）。A、认知忠诚B、意向忠诚C、情感忠诚D、行为忠诚
查看答案
考题 客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下（）类型的忠诚。A、垄断忠诚B、亲友忠诚C、惰性忠诚D、信赖忠诚
查看答案
考题 单选题（）是企业在获得客户品牌信赖与忠诚的基础上，通过联合销售、提供市场准入、转卖等方式与其他市场合作获取的直接或间接收益。A 客户口碑价值B 客户信息价值C 客户知识价值D 客户交易价值
查看答案
考题 多选题优质的客户服务对于企业的价值包括：（）A提高客户的品牌忠诚度B是销售再销售的有利保障C有利于口碑的宣传D有利于品牌推广
查看答案
考题 单选题客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下（）类型的忠诚。A 垄断忠诚B 亲友忠诚C 惰性忠诚D 信赖忠诚
查看答案
考题 单选题客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱和情感的忠诚是（）A  情感忠诚B  意向忠诚C  认知忠诚D  行为忠诚
查看答案
考题 单选题（ ）是客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖，它是客户满意不断强化的结果。A 客户忠诚B 客户认同C 客户满意D 客户信任
查看答案
考题 单选题对于物流企业来说，销售渠道的建立，让客户更容易获得企业的服务的是（　　）。A 品牌销售 B 品牌形象推广 C 品牌管理 D 品牌形象确立
查看答案
考题 单选题建立在客户以前对某个品牌的认知或最近购买所获信息的基础上的忠诚是（）。A 认知忠诚B 意向忠诚C 情感忠诚D 行为忠诚
查看答案
考题 判断题最好的客户拜访是通过提供超出客户期望的服务来提高客户对企业或产品的美誉度和忠诚度，从而创造新的销售可能。（）A 对B 错
查看答案
考题 单选题物流企业实施品牌开发客户的第一步，是建立在物流企业定位的基础上确立的是（　　）。A 品牌管理 B 品牌形象推广 C 品牌销售 D 品牌形象确立
查看答案
考题 单选题顾客对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖属于（　　）。A 顾客满意B 顾客信赖C 顾客忠诚D 品牌价值
查看答案
热门标签
最新试卷