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客人生病卧床，服务员应主动关心，请医生时要征询客人意见（）。

  • A、May I help you?
  • B、Plese take a good rest
  • C、Would you like to see a doctor?
  • D、Do you want a doctor?

参考答案

更多 “客人生病卧床，服务员应主动关心，请医生时要征询客人意见（）。A、May I help you?B、Plese take a good restC、Would you like to see a doctor?D、Do you want a doctor?” 相关考题
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考题 协调餐厅服务员与后台厨房之间的关系，下列()做法是不正确的。A.客人对菜肴给予表扬立即告诉厨师B.客人要面向厨师致谢，服务员立即去请厨师C.为客人上菜时告之客人厨师的姓名D.无论客人对菜肴表扬与批评，服务员应抱一种与己无关的态度
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考题 为给客人提供方便，服务员应主动帮生病客人买药。
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考题 客人本人称病或认为客人病时，下面哪一做法是禁止的：（）。A、给客人对症下药B、报告上级C、请医生D、关心客人
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考题 客人本人称病或认为客人生病时，下面哪一个做法是禁止的（）。A、给客人对症下药B、报告上级C、请医生D、多次提供开水服务
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考题 对于客人预订但未到店的情况，饭店应多征询客人的意见，加强对饭店产品的宣传。
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考题 若客人在房间里，服务员清洁客房时要展现热情好客的一面，主动和客人交谈，介绍当地特色。
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考题 西餐服务中，（），服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、鸡尾酒服务。A、客人看菜单时B、客人看展台时C、客人喝酒水时D、吃面包时
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考题 前台服务员在转接电话时，操作不符合标准的的是哪项（）？A、早8：00-22：00之间，前台可直接转接电话到客人房间B、获知客人需转接的房号后，立即进行转接（征询住店客人意见，根据客人意愿确定是否转接）C、22：00-次日8：00之间，前台应先征询住店客人是否愿意接听，再判断是否转接D、22：00，前台的电话系统要进行夜间服务设置，避免夜间来电直接打扰客人
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考题 清扫住客房时，如客人在房（）。打扫结束应征询客人意见并道别。
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考题 在客人点菜完毕后，餐厅服务员应主动介绍饮料品种，征询客人喝什么饮料的语言可以使用（）。A、陈述句B、疑问句C、祈使句D、选择疑问句
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考题 西餐服务（），服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、鸡尾酒服务。A、客人看菜单时B、客人看展台时C、客人喝酒水时D、吃面包时
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考题 客人本人称病或认为客人生病时，下面哪一做法是禁止的：（）A、给客人对症下药B、报告上级C、请医生D、关心客人
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考题 如菜肴汤汁洒在女客人身上，（）应主动为客人擦拭干净。A、男服务员B、女服务员C、客人D、主人
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考题 协调餐厅服务员与后台厨房之间的关系，下列（）做法是不正确的。A、客人对菜肴给予表扬立即告诉厨师B、客人要面向厨师致谢，服务员立即去请厨师C、为客人上菜时告之客人厨师的姓名D、无论客人对菜肴表扬与批评，服务员应抱一种与己无关的态度
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考题 客房服务员发现客人生病应即上报，并主动拿药给客人服用。（）
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考题 残障宾客（）时，服务员应主动征询客人的意见和要求，并通知行李员上房为客提行李，送客进入电梯后方可离开。A、外出B、离店C、到店D、住店
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考题 对生病客人的服务，更重要的是服务员对宾客要（）。A、表示关怀及乐意帮助B、多与客人沟通C、慰问客人D、冷静处理
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考题 帮助和照顾生病住店宾客的内容是征询客人意见是否去医院、（）、了解客人的生病原因，随时留意房内动静。A、根据病情，采取相应措施B、礼貌询问客人病情C、买药D、简单救治
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考题 单选题客人本人称病或认为客人病时，下面哪一做法是禁止的：（）A 给客人对症下药B 报告上级C 请医生D 关心客人
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考题 单选题在客人点菜完毕后，餐厅服务员应主动介绍饮料品种，征询客人喝什么饮料的语言可以使用（）。A 陈述句B 疑问句C 祈使句D 选择疑问句
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