网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

下列不属于楼层洗衣服务程序内容的是（）。

  • A、登记客衣及房号
  • B、检查衣物有无破损
  • C、熨烫衣物
  • D、请客人签单

参考答案

更多 “下列不属于楼层洗衣服务程序内容的是（）。A、登记客衣及房号B、检查衣物有无破损C、熨烫衣物D、请客人签单” 相关考题
考题 客房部一般下设经理办公室、洗衣房（）几个部门。A、楼层B、公共区域C、客房服务中心D、布件房
查看答案
考题 楼层服务员要检查客人填写的洗衣单，看客人有没有注明房间号码、姓名、洗衣件数、时间、要求。
查看答案
考题 根据洗衣服务的程序规定，客人未填洗衣单的暂不予送洗。
查看答案
考题 服务员在收发客衣时做得不对的是（）。A、接收衣物时，必须注意清点衣物件数B、洗衣单一般应由服务员自己填写C、收好楼层洗衣袋后，分类交给洗衣房收发员D、洗好的衣物要连同衣架一起交给客人
查看答案
考题 以下不属于客房服务的项目是（）。A、夜床服务B、洗衣服务C、擦鞋服务D、结帐服务
查看答案
考题 下列哪项不属于客房服务项目（）。A、外币兑换B、洗衣服务C、房内送餐服务D、加床服务
查看答案
考题 客房部一般下设（）洗衣房等几个部门。A、楼层B、客房服务中心C、前厅D、PAE、总机
查看答案
考题 小型饭店可以不设（）。A、楼层服务台B、客房服务中心C、洗衣房D、外窗清洁组
查看答案
考题 根据洗衣服务流程标准，在取回洗衣服务中的操作，不正确的是哪项（）？A、洗衣公司可以根据客人的房号，直接把衣服送至楼层B、如果有帐务问题的洗衣，需要请客人至前台领取C、送回的洗衣前台要在《可以交接本》上做好确认记录D、送回客衣时，第三联洗衣单与洗衣一并送回
查看答案
考题 在大多数饭店里，客房部经理室都与（）设在一起。A、布件房B、洗衣房C、客房服务中心D、楼层服务台
查看答案
考题 下列中不属于客房服务中心的职责的是（）A、员工出勤控制B、负责本楼层客人和来访客人的接待和服务工作C、楼层及客房通用房卡的管理D、客人遗留物品处理
查看答案
考题 下列不属于酒店现场控制主要内容的是哪项（）？A、服务程序的控制B、服务标准的控制C、服务时机的控制D、意外事件的控制
查看答案
考题 下列选项中不属于《客人通知单》中包含的服务项目是哪一项（）？A、整理房间B、负责维修C、洗衣服务D、所有选项皆是
查看答案
考题 综述商务楼层客人入住的服务程序。
查看答案
考题 洗衣房服务员在下午（）后将洗好的衣服送到楼层。A、2点B、3点C、4点D、5点
查看答案
考题 客房部经理助理是（）的直接上级。A、客房服务员B、楼层主管C、洗衣房主管D、客房服务中心主管E、客房部秘书F、公共区域主管
查看答案
考题 在酒店客房部，为住客提供整理房间、添补用品、擦鞋洗衣、租借物品、访客接待等各项服务的岗位是（）。A、夜间服务员B、楼层主管C、客房服务中心主管D、客房服务员
查看答案
考题 （）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的服务与管理，为客人提供优质的客房产品。A、洗衣房B、客房服务中心C、客房楼层D、酒店公共区域
查看答案
考题 （）是客房部的主体。它的职能是负责客房区域的清洁保养和对客服务工作。A、客房服务中心B、客房楼层C、公共区域D、洗衣场
查看答案
考题 单选题下列哪项不属于客房服务项目（）。A 外币兑换B 洗衣服务C 房内送餐服务D 加床服务
查看答案
考题 单选题下列不属于IADL的内容的是？（）A 家务维持B 洗衣C 梳头D 上街购物E 食物烹调
查看答案
考题 多选题小型饭店可以不设（）。A楼层服务台B客房服务中心C洗衣房D外窗清洁组
查看答案
考题 问答题综述商务楼层客人入住的服务程序。
查看答案
考题 多选题客房部一般下设（）洗衣房等几个部门。A楼层B客房服务中心C前厅DPAE总机
查看答案
考题 单选题以下不属于客房服务的项目是（）。A 夜床服务B 洗衣服务C 擦鞋服务D 结帐服务
查看答案
考题 单选题服务员在收发客衣时做得不对的是（）。A 接收衣物时，必须注意清点衣物件数B 洗衣单一般应由服务员自己填写C 收好楼层洗衣袋后，分类交给洗衣房收发员D 洗好的衣物要连同衣架一起交给客人
查看答案
考题 判断题楼层服务员要检查客人填写的洗衣单，看客人有没有注明房间号码、姓名、洗衣件数、时间、要求。A 对B 错
查看答案
热门标签
最新试卷