考题
具有较好的语言表达能力,有一定的文化知识和社会知识,有良好的服务技能技巧,具有较强的应变能力和观察能力属于客房部员工的()要求。
A、思想素质B、业务素质C、能力素质D、身体素质
考题
人们常说：“教有法，而无定法”，这句话反映了教师应具备的素养是()．A．良好的语言表达能力B．较强的组织管理能力C．创造能力D．观察能力
考题
餐厅员工的能力要求应()。
A.具备良好的记忆力B.具备良好的观察力C.具备较强的交际能力D.有模仿力
考题
在客房服务过程中，要求服务员尤其要具备( )能力。A.良好的语言表达B.较强的应变C.较强的思维D.较强的动手
考题
演讲者必备的能力有（）。A、较强的记忆力B、较强的口语表达能力C、较强的应变能力D、较强的逻辑思维能力
考题
企业内训师必须具备的条件：学识渊博，技能娴熟；组织能力，策划能力协调能力强；（）表达能力强；较强的自制能力，具备较强的逻辑思维能力。
考题
企业内训师必须具备的条件：学识渊博，技能娴熟；组织能力，策划能力协调能力强；语言表达能力强；较强的自制能力，具备较强的逻辑思维能力。
考题
客服代表的基本要求与技能包括（）。A、必须具有强烈的服务意识B、良好的心理素质和客户服务观念C、较强的语言表达技巧和沟通能力D、较强的学习能力，能够不断接受和掌握新的知识
考题
散客导游服务的要求（）A、高效率的接待服务B、高质量的导游服务C、较强的独立工作能力D、较高的语言表达能力
考题
导游员应具备较强的工作能力应从（）方面要求自己A、组织协调能力B、独立应变能力C、语言讲解能力D、美学知识
考题
网点经理应该具备较强的（）。A、学习能力B、应变能力C、关注细节的能力D、组织协调能力E、沟通能力
考题
对公关人员能力的最基本的要求或者说是第一要求是（）。A、良好的组织能力B、较强的灵活应变能力C、较强的文字表达能力D、善于与他人交往的能力
考题
谈判人员所具备的“才”包括（）。A、应变能力B、创新能力C、较强的沟通能力D、良好的职业道德E、强烈的责任心
考题
创造性思维的培养，一般要具备以下几个方面（）A、要有怀疑精神B、要有独立思考的能力C、善于问对问题D、较强的动手能力
考题
人们常说：“教学有法，而无定法”，这句话反映了教师应具备的素养是（）A、良好的语言表达能力B、较强的组织管理能力C、创造能力D、观察能力
考题
餐厅员工的能力要求应（）。A、具备良好的记忆力B、具备良好的观察力C、具备较强的交际能力D、有模仿力
考题
家政服务员应具备良好的心理素质和有较强的心理承受能力。为人处世要宽容大度。
考题
在客房服务过程中，要求服务员具备（）能力。A、良好的语言表达B、较强的应变C、较强的思维D、较强的动手
考题
以下属于对客房部客房服务中心主管的任职条件要求的有（）。A、具有大学专科及专科以上学历或同等文化程度B、具有丰富的客房部工作经验C、具体较强的外语对话和书写阅读能力D、有较强的沟通协调和应变能力
考题
大堂经理须具备较强的（）。A、观察能力B、应变能力C、沟通能力D、组织协调能力E、亲和力
考题
多选题客服代表的基本要求与技能包括（）。A必须具有强烈的服务意识B良好的心理素质和客户服务观念C较强的语言表达技巧和沟通能力D较强的学习能力，能够不断接受和掌握新的知识
考题
多选题演讲者必备的能力有（）。A较强的记忆力B较强的口语表达能力C较强的应变能力D较强的逻辑思维能力
考题
单选题理财经理首先应具备（）。A
销售技巧和较强的服务意识B
良好的沟通及问题解决能力C
良好的思想品德．职业道德D
较强的语言与书面表达能力
考题
多选题创造性思维的培养，一般要具备以下几个方面？（）A要有怀疑精神。B要有独立思考的能力。C善于问对问题。D较强的动手能力。
考题
多选题谈判人员所具备的“才”包括（）。A应变能力B创新能力C较强的沟通能力D良好的职业道德E强烈的责任心
考题
多选题散客导游服务的要求（）A高效率的接待服务B高质量的导游服务C较强的独立工作能力D较高的语言表达能力
考题
多选题计调的素质要求是（）。A业务熟练、认真仔细的工作态度B敬业精神、良好的人际关系和较强的交际能力C服从上级指挥才能具有创新能力D精确的预算能力、较强的应变能力E较强的法制观念