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高星级酒店宾客平均侯梯时间应在（）以内。

  • A、30秒
  • B、40秒
  • C、50秒
  • D、1分钟

参考答案

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考题 王女士带着5岁的孩子出行，希望住当地五星级的酒店，以下说法正确的是：（）A、当地酒店没有星级标准，因此可以注明“相当于五星级”B、客人希望推荐两个酒店备选，供应商披露了两家酒店信息，出行前确认好最终酒店后，不需要在方案中修改C、在末次方案的酒店信息中披露“酒店名称、酒店星级、开业时间及房间房型”D、在末次方案的酒店房间房型中备注：不含儿童早餐
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考题 《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）要求，当宾客步入餐厅就座后，服务员应在（）分钟之内前来接待宾客，为宾客点菜。
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考题 不断增加的高星级酒店供给和现有酒店存量结构很难适应旅游需求变化的需要，这体现了旅游供求在（）上的矛盾。A、总量B、结构C、时间D、空间
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考题 （）是高星级酒店为了接待高档商务客人等高消费客人，而专门设立的楼层。
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考题 微型计算机用于电梯的群梯控制管理时，可实现最优化（）电梯，提高运行效率，减少侯梯时间，节约（）。
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考题 《评定》规定将（）定位为有限服务饭店，即以适合大众消费价格、为客人提供专业化服务的饭店。A、经济型酒店B、一星级酒店C、三星级酒店D、四星级酒店
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考题 单选题不断增加的高星级酒店供给和现有酒店存量结构很难适应旅游需求变化的需要，这体现了旅游供求在（　　）上的矛盾。A 总量B 结构C 时间D 空间
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考题 填空题（）是高星级酒店为了接待高档商务客人等高消费客人，而专门设立的楼层。
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考题 判断题旅游团有两位游客要求住更高星级的酒店，他们愿意支付房费差价，想去的高星级酒店有空房，地陪在报告地接社后就可以满足他们的要求。A 对B 错
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考题 单选题商务楼层是高星级酒店，通常是（）以上酒店为了接待高档商务客人等消费客人，为他们提供特殊的优质服务而专门设立的楼层。A 三星级B 四星级C 二星级D 五星级
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考题 判断题客户关系主任或宾客关系专员（Guest Relation Officer,GRO）是高星级酒店为增进与客人的双向沟通、加强与客人联络、改善酒店与客人关系而设立的岗位。A 对B 错
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