下列不属于呼出业务所包含的范围的是()。A、售前、售中、售后B、缺货通知C、货到付款确认D、客户关怀

题目内容（请给出正确答案）

下列不属于呼出业务所包含的范围的是()。

A、售前、售中、售后

B、缺货通知

C、货到付款确认

D、客户关怀

参考答案

考题保险客户服务中,保险的赔付属于()。 A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务

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考题提醒客户及时核对交易确认属于( )。A.基金客户售前服务B.基金客户售中服务C.基金客户售后服务D.基金客户理财服务

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考题下列属于呼入业务所包含的范围的是()。A、订单受理B、产品咨询C、货到付款确认D、售前、售中、售后

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考题客户服务的基本流程会分为售前、售中、售后三个部分。()

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考题快递查件，催发货，修改订单，缺货通知，催付款。属于客户服务的基本流程中的()。A、促销B、售前C、售后D、售中

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考题现代企业提倡的是一种“大服务”,即为客户提供()的全方位服务。 A、售前B、售中C、售后D、售点E、售货

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考题确认为客户提供的服务内容及标准是政企客户()服务内容。 A.售中B.售前C.售后D.差异化

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考题建立前后端协同工作流程,更有利于落实政企客户项目的()全过程的服务支撑任务。 A.售前、售中、售后B.售前、售中C.售中、售后D.售前、售后

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考题下列那一项不属于保险客户服务包括的环节( )。A.售前B.售中C.售后D.理赔

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