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识别存在的阻力并采取相应对策在质量改进过程中并不重要。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
在质量管理中，使用PDPC法有助于( )。A．在解决问题的过程中，恰当地提出所可能的手段或措施B．在实施过程中碰到问题能迅速采取对策C．新产品研制过程中质量的展开D．识别存在的质量问题并寻求其解决的办法E．分清因果关系
考题
关于质量改进"拟定对策并实施"阶段主要活动的说法，正确的有（ ）。A.应采取应急对策B.采取的措施应尽量不要引起副作用C.应区分应急对策和永久对策D.当有多个对策方案时，应从经济性、可行性等方面择优选择E.应从多种角度对措施/对策进行评价
考题
在提出和实施改进对策时，正确的做法是（ ）。A.只要能解决座椅起皱的实际问题，不必考虑改进对策是否存在其他风险B.应急对策与永久对策在解决问题上并无本质差别C.在实施改进对策的过程中应注意确定改进效果D.如果改进对策无效，应首先从改进对策是否按计划实施以及计划是否合理来考虑
考题
在质量管理中，使用PDPC法有助于（ ）。
A.在解决问题的过程中，恰当地提出所可能的手段或措施
B.在实施过程中碰到问题能迅速采取对策
C.新产品研制过程中质量的展开
D.识别存在的质量问题并寻求其解决的办法
E.分清因果关系
考题
头脑风暴法在质量改进活动中可以用于（ ）。
A.统一认识
B.识别质量改进的潜在机会
C.识别存在的质量问题并寻求解决办法
D.确定问题的重点，提出实现预定目标的理想途径
E.区分影响工程进度的关键因素和非关键因素
考题
质量改进的步骤分为：选择课题，掌握现状，（ ）和总结。
A.分析问题原因 B.拟定对策并实施
C.确认效果 D.防止再发生和标准化
E.识别客户需求
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