价格是对服务水平和质量的可见性展示,价格常常成为消费者判断服务水平和服务质量的一个依据。 () 此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

价格是对服务水平和质量的可见性展示,价格常常成为消费者判断服务水平和服务质量的一个依据。 ()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题由于服务的无形性特征,使()成为服务水平和服务质量可见性的展示。 A、服务本身B、价格C、分销商D、促销

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考题会展企业和其它企业一样,产品质量和服务水平是企业生存和发展的根本。( ) 此题为判断题(对，错)。

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考题客户满意率是衡量客户对移动电话服务质量和服务水平的综合性指标。此题为判断题(对，错)。

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考题对客户提出问题的理解力、解决问题的能力及其谦逊的态度等,以此作为判断的()依据。 A、过程质量B、技术质量C、服务质量D、服务水平

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考题当供不应求时，会出现下述情况()A 供方之间竞争激化B 价格下跌C 出现回购现象D 质量和服务水平下降E 产量减少

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考题服务质量是一个主观范畴，它取决于( )。A.顾客对服务质量的预期 B.客观的服务水平 C.顾客真实感知到的服务水平 D.顾客对服务质量的预期同他真实感知到的服务水平的对比

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考题服务质量是一个主观范畴，它取决于（）。 A.顾客对服务质量的预期 B.客观的服务水平 C.顾客真实感知到的服务水平 D.顾客对服务质量的预期同他真实感知到的服务水平的对比

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考题服务质量是一个主观范畴，它取决于（　　）。 A．顾客对服务质量的预期 B．客观的服务水平 C．顾客真实感知到的服务水平 D．顾客对服务质量的预期同他真实感知到的服务水平的对比

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考题宴会价格要综合考虑（）。A．菜品质量B．就餐环境C．服务水平D．地理位置

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