人身保险服务的双重性特征是指保险公司提供的服务具有()。A、有形性和无形性B、差异性与同一性C、有偿性与无偿性D、系统性与分离性

题目内容（请给出正确答案）

人身保险服务的双重性特征是指保险公司提供的服务具有()。

A、有形性和无形性

B、差异性与同一性

C、有偿性与无偿性

D、系统性与分离性

参考答案

考题人身保险业作为服务业之一，所具备的特性是( )。A.人身保险服务提供的是一种有形物品B.人身保险服务在一定程度上具有生产与消费的同步性C.顾客不参与人身保险服务的生产过程。D.家庭获得人身保险服务后,通常会降低消费倾向

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考题现在越来越多的保险公司携手国际各大救援组织，为客户提供全球紧急救援服务。这体现了人身保险服务的()。A、差异性B、双重属性C、系统性和完整性D、超值性

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考题人身保险产品作为特殊的服务产品，与一般服务产品的区别主要表现在( )。A.无形性B.不可分性C.差异性D.机会性和互助性

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考题服务具有哪些特征:()。 A.直观性B.差异性;C.易消失性;D.无形性;E.同步性;

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考题由于服务产品的()等特征的存在,客户在购买服务产品时往往犹豫不决,因为产品质量可能不符合客户的期望水平。 A、有形性和相连性B、无形性和相连性C、不可存储性和相连性D、差异性和相连性

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考题客户服务的()特征是指,服务的生产与消费同时进行。 A.差异性B.不可分离性C.无形性D.不可储存性

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考题物业服务产品具有()特征。A:无形性B:排他性C:不可储存性D:差异性E:一致性

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考题服务与有形商品最本质的区别就是它具有无形性。

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考题 2、服务的共同特性有：（）等。A．有形性、同时性、非存储性、差异性B．无形性、同时性、非存储性、差异性C．有形性、同时性、非存储性、同质性D．无形性、滞后性、非存储性、同质性

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