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以下哪些工作是售前需要做的()

A.采购

B.线上客服

C.拍摄

D.上传商品

参考答案

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考题 处理商品议价属于哪类客服的工作范畴()。 A、售前客服B、售后客服C、投诉客服D、打包客服
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考题 以下哪些工作是售前需要做的()A.上传商品B.拍摄C.采购D.线上客服
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考题 下列关于客服的分类描述正确的是?( ) A、在线客服就是指售前客服和售后客服两类B、根据交易流程，在线客服可以分为售前客服、售中客服和售后客服C、售前客服绝对不能回复售后相关的咨询，否则就是“越权”D、在线客服可以根据店铺的规模进行分类，较小规模的店铺客服可能身兼数职，不做分类;较大规模的店铺客服可以分为售前客服、售后客服，也可以分为售前客服、售中客服、售后客服
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考题 22、处理商品退货属于哪类客服的工作范畴？A．售前客服B．售后客服C．售中客服D．淘宝小二
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考题 1、客服要做好售前准备，应该从哪些方面入手？A．了解自己的产品B．认识网络平台规则C．了解消费者D．了解自己的企业文化
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考题 淘宝客服分为（）A．· 售前客服B．· 售中客服C．· 售后客服D．· 销售客服
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考题 21、处理商品议价属于哪类客服的工作范畴？A．售前客服B．售后客服C．售后客服D．淘宝小二
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考题 客服要做好售前准备，应该从哪些方面入手？A．了解自己的产品B．认识网络平台规则C．了解消费者D．了解自己的企业文化
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考题 以下哪些工作不是售前需要做的A．拍摄B．上传商品C．采购D．线上客服
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