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客户关系管理是一种基于()的管理系统。

A、产品

B、服务

C、数据库

D、质量

参考答案

更多 “ 客户关系管理是一种基于()的管理系统。 A、产品B、服务C、数据库D、质量 ” 相关考题
考题 客户关系管理是一种基于数据库的管理系统。()此题为判断题(对，错)。
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考题 VB是一种基于关系模型的数据库管理系统．【】
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考题 下列关于客户关系管理说法正确的是( )。 A.客户关系管理是应用软件B.客户关系管理是硬件系统C.客户关系管理一定要建立呼叫中心D.客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想
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考题 以下关于客户关系管理的表达，正确的有（ ）A．客户关系管理是一种营销策略B．客户关系管理是一种管理概念C．客户关系管理是一种管理机制D．客户关系管理是一种管理软件和技术E．客户关系管理是一种新兴时尚
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考题 Microsoft SQL Server是()。A.基于Web的网状数据库管理系统B.基于C/S的网状数据库管理系统C.基于Web的关系型数据库管理系统D.基于C/S的关系型数据库管理系统
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考题 所有关于客户关系管理的定义，可以从( )角度进行阐述。A、强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略 B、强调客户关系管理是一种积极的管理办法 C、客户关系管理被看成是一种管理机制或手段 D、一种管理技术，通过呼叫中心、数据库和数据挖掘提供自动化解决方案 E、客户关系管理被看成是一种防范措施
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考题 文件系统是基于（）结构的一种管理方式。关系数据库是基于（）基础上的一种管理方式。面向对象数据库的对象是面向（）来定义的。
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考题 CRM是一种（）A、企业生产管理B、产品质量管理C、客户关系管理D、市场销售管理
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考题 VB是一种基于关系模型的数据库管理系统。（高级语言程序）（）
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考题 客户关系管理既体现了一种“以企业为中心”的原则制度，更是一种基于数据库的管理系统。（）
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考题 客户关系管理是一种基于（）的管理系统。
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考题 下面哪项不是客户关系管理系统的主要功能模块（）A、服务管理B、产品管理C、销售管理D、营销管理
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考题 Microsoft SQL Server是（）。A、基于Web的网状数据库管理系统B、基于C/S的网状数据库管理系统C、基于Web的关系型数据库管理系统D、基于C/S的关系型数据库管理系统
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考题 ERP是基于数据库技术的软件产品，它是指（）。A、企业数据库应用系统B、数据库开发工具C、数据库管理系统D、分布式数据库系统
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考题 客户关系管理的基本功能模块有（）。A、营销管理子系统B、销售管理子系统C、客户支持和服务管理子系统D、数据库及支持平台子系统
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考题 下列关于客户关系管理说法正确的是（）。A、客户关系管理是应用软件B、客户关系管理是硬件系统C、客户关系管理一定要建立呼叫中心D、客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想
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考题 面向供应市场，支持产品和服务的协同设计、协同供应、供方与组织协同计划的管理系统是指（）A、人力资源管理系统B、物流管理系统C、供应链管理系统D、客户关系管理系统
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考题 客户关系管理（C.RM）系统包括（）。A、客户信息系统（ECIF.B、操作型客户关系管理应用系统（OCRM）C、数据仓库和信息管理系统（DWMIS）D、产品服务档案综合产品服务系统（IPSS）
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考题 多选题下列关于客户关系管理的表述中，正确的是（）。A客户关系管理首先是一种商业策略B客户关系管理的中心是客户关怀C客户关系管理的核心是客户开发D客户关系管理是一个软件系统E客户关系管理基于竞争与合作
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考题 单选题ERP是基于数据库技术的软件产品，它是指（）。A 企业数据库应用系统B 数据库开发工具C 数据库管理系统D 分布式数据库系统
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考题 单选题（）是基于数据仓库构建的。A 客户关系管理系统B 计费帐务系统C 办公管理系统D 经营分析系统
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考题 多选题客户关系管理（C.RM）系统包括（）。A客户信息系统（ECIF.B操作型客户关系管理应用系统（OCRM）C数据仓库和信息管理系统（DWMIS）D产品服务档案综合产品服务系统（IPSS）
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考题 判断题客户关系管理既体现了一种“以企业为中心”的原则制度，更是一种基于数据库的管理系统。（）A 对B 错
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考题 单选题CRM是一种（）A 企业生产管理B 产品质量管理C 客户关系管理D 市场销售管理
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考题 判断题客户关系管理即CRM，是一套基于大型数据库的客户资料分析系统。A 对B 错
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考题 (难度：中等)对于中国联通营销人员而言，客户关系管理的学习重点在于建立“以客户为中心”的管理模式，而非单纯基于数据库的管理系统。
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考题 (难度：中等)所谓客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM），既是一种“以客户为中心”的管理模式，也是一种基于数据库的管理系统（简称CRM系统）
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