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()是电信营销员应具备的基本素质。
A、熟悉电信企业的历史和发展状况
B、熟悉当地政治经济、人文地理及风土人情
C、熟悉客户的经济状况和文化背景
D、熟悉电信业务,精通电信技术
参考答案
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考题
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下面内容哪些是属于“六熟悉”内容()。A、熟悉单位的战斗实力和器材装备的性能。B、熟悉责任区内主要灾害事故处置的对策及基本程序。C、熟悉重点单位的消防组织及灭火抢险任务分工情况。D、熟悉重点单位的法人代表及消防专管员。E、熟悉重点单位的所有设施情况。
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多选题下面内容哪些是属于“六熟悉”内容()。A熟悉单位的战斗实力和器材装备的性能。B熟悉责任区内主要灾害事故处置的对策及基本程序。C熟悉重点单位的消防组织及灭火抢险任务分工情况。D熟悉重点单位的法人代表及消防专管员。E熟悉重点单位的所有设施情况。
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多选题客户服务人员的素质能力基本要求有()。A熟悉企业客户服务的目的B熟悉企业产品属性C掌握竞争对手的产品性能、价格等D熟悉客户
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