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客户需要公平的礼遇,而不是埋怨、否认或找借口,体现了客户需要( )的需求。
A.被关心
B.服务人员专业化
C.被倾听
D.迅速反应
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考题
客户需要公平的礼遇,而不是埋怨、否认或找借口,这体现了客户需要中的( )。A:需要被关心
B:需要服务人员专业化
C:需要被倾听
D:需要迅速反应
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