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在营运服务中驾驶员应尽量避免().

  • A、殴打乘客
  • B、颠簸伤人
  • C、车门夹人
  • D、毁坏物品

参考答案

更多 “在营运服务中驾驶员应尽量避免().A、殴打乘客B、颠簸伤人C、车门夹人D、毁坏物品” 相关考题
考题 出租汽车驾驶员在乘客下车前应审视其座位周围,提醒乘客带好随身物品,确保乘客无物品遗留。

考题 出租汽车驾驶员在营运结束时应当注意的服务规范包括:在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,终止计价器计费;按计价器显示金额及相关规定收费,并出具有效发票;提醒乘客开车门时注意安全、携带好随身物品;主动协助乘客提取行李。

考题 根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》:在营运服务流程中,在给乘客发票时,驾驶员应及时使用文明用语和提示语:()。A、不要遗忘随身携带的物品B、下车请当心C、XX地方已经到了D、为您服务是我的荣幸

考题 乘客携带易燃易爆等危险物品的,驾驶员可以拒绝营运服务。

考题 列车在车站停车后,司机应监视乘客乘降情况,确认车门关好、车门与站台门缝隙正常、()后,方可发车。A、无乘客乘降B、无夹人夹物C、站台无滞留乘客D、有异响

考题 夹人夹物开车指列车车门外夹住乘客身体任何部位或物品开车。

考题 严重服务纠纷也可以称为恶性服务事故,以下哪些属于:().A、殴打乘客B、颠簸伤人C、车门夹人D、价格纠纷

考题 网约车驾驶员在营运服务中,遇到乘客用语不礼貌时应使用()A、文明语言B、侮辱语言C、讽刺语言

考题 出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?()A、殴打乘客B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤C、关闭车门时夹伤乘客D、毁坏乘客物品

考题 网约车驾驶员在乘客下车时应该做到()。A、提醒乘客开车门时注意安全从右边下车B、在条件允许下,协助乘客提拿大行李及物品C、巡视车厢,提醒乘客带好随身物品,向乘客道别D、发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主

考题 下面哪一项属于轻微服务纠纷?()A、语言纠纷B、车门夹人C、殴打乘客D、毁坏乘客物品

考题 乘客下车,驾驶员应主动帮助乘客提拿大件行李物品,巡视车厢、行李厢,经()确认无误后关闭车门、行李厢。A、驾驶员B、乘客C、证人

考题 出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到()A、在条件允许的情况下,驾驶员应主动开启车门B、帮助乘客提拿行李C、车辆应与道路平行停靠,并在右侧上车D、为乘客提供纸巾等物品

考题 网约车驾驶员在营运服务中,遇到乘客用语不礼貌时应使用()。A、文明语言B、侮辱语言C、讽刺语言D、不予理会

考题 出租汽车驾驶员在营运过程中应耐心听取乘客意见,尽力解答乘客疑问。

考题 “安全”是驾驶员做好服务工作的总前提,包括人身安全和财产安全两个方面。如果驾驶员在乘客下车时未提醒乘客带好行李物品,造成乘客行李物品遗失,说明驾驶员服务不到位。

考题 营运中,驾驶员应主动、耐心、热情回答乘客问题,乘客之间交谈,不得随意插话。

考题 乘客下车要开启车门时,驾驶员要提醒乘客的是()。A、谢谢B、再见C、请带好随身物品D、请注意开门安全

考题 根据《杭州市客运出租汽车管理条例》,乘客不遵守乘运管理规定的,客运出租汽车驾驶员可以()。A、辱骂乘客B、殴打乘客C、拒绝或者中断营运服务D、双倍收取车费

考题 遇孕妇乘客乘车,出租汽车驾驶员应()A、在乘客上车时,车门尽量开大,避免挤碰B、主动下车帮助乘客放置行李C、征得乘客同意后,搀扶乘客上车D、平稳驾驶,关闭车窗,控制好车内温度

考题 乘客下车,驾驶员应主动帮助乘客提拿大件行李物品,巡视车厢、行李厢,经()确认无误后关闭车门、行李厢。A、驾驶员B、乘客C、证人D、以上都可以

考题 网络预约出租汽车驾驶员在营运服务时应做到()。A、证照齐全,持证上岗B、乘客上车后提醒乘客关好车门,系好安全带C、停车时,应在允许停车路段按乘客目的地就近下车D、主动帮助乘客拿行李

考题 出租汽车驾驶员在服务老年乘客时应尽量避免使用紧急制动。

考题 客运出租汽车驾驶员小王营运中与乘客发生纠纷,在失去理智情况下出手殴打乘客,按照《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定,小王的行为应扣()。A、20分B、10分C、5分D、3分

考题 出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到()。A、车辆应与道路平行停靠,并在右侧上车B、在条件允许的情况下,驾驶员应主动开启车门,帮助乘客提拿行李C、问清目的地后,再请乘客上车D、在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物品乘车

考题 判断题夹人夹物开车指列车车门外夹住乘客身体任何部位或物品开车。A 对B 错

考题 单选题列车在车站停车后,司机应监视乘客乘降情况,确认车门关好、车门与站台门缝隙正常、()后,方可发车。A 无乘客乘降B 无夹人夹物C 站台无滞留乘客D 有异响