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关于电话形象的塑造，下列说法错误的是（）。

  • A、吐字清晰
  • B、音调平缓
  • C、用词委婉
  • D、速度适中

参考答案

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考题 说话最基本的也是最重要的就是要()。 A、精确用语B、清晰吐字C、适中语速D、得当语气
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考题 电话交谈时语调要柔和，声音要亲切，态度要( )，吐字要清晰，语速快慢和语音高低要适中。A.谦恭B.生硬C.谦虚D.恭维
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考题 邮政服务人员要做到声音优美,下列关于声音优美的说法错误的是()。 A、吐字清脆B、语调柔和C、语速适当D、音量适中
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考题 I代表的是( )。A.音调B.音量C.停顿D.吐字清楚E.速度
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考题 最后一个R代表的是( )。A.音调B.音量C.停顿D.吐字清楚E.速度
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考题 第一个R代表的是( )。A.音调B.音量C.停顿D.吐字清楚E.速度
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考题 (四级)言谈礼仪的要求声音优美、语速适当、语调柔和、（）。A表情高雅B音量适中C姿态优美D吐字清晰
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考题 电话交谈中，应用辅助语言的关键是（）A语速适中B语调温和C重音突出D吐字清晰E语速快捷
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考题 接电话时（）要适中，不能大呼小叫。A、语义B、语速C、音调D、语言
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考题 使用文明用语的具体要求有（）。A、语句要规范，声音要适中B、态度要热情，表情要自然C、吐字要清晰，目光要注视车主D、吐字要清晰，目光要直视车主
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考题 什么是电话形象？拨打电话者如何塑造自己良好的电话形象？
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考题 下列描述中在与客户沟通时，关于调整自己的音量和讲话速度错误的是（）A、控制自己的声音，吐字清晰，音量适中B、注意讲话的速度，因为讲话速度对您发出的信息也会有影响C、掌握和控制好自己的语言，避免给客户虚假、不真实的感觉D、注意保持自己的语速一直缓慢状态
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考题 在与客户沟通时，要控制自己的声音，吐字清晰，音量适中。这是有效共同需要遵循的。
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考题 要做到声音优美需做到（）。A、音量适中B、吐字清晰C、语调柔和D、语速缓慢
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考题 要做到声音优美要做到以下（）几点。A、音量适中B、吐字清晰C、语调柔和D、语速缓慢
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考题 最后一个R代表的是（）。A、音调B、音量C、停顿D、吐字清楚E、速度
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考题 以下哪种行为不能塑造一个良好的电话印象（）A、吐字清晰B、音量适度C、讲话大声D、用词委婉
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考题 （）是音乐的骨骼，是塑造音乐形象的重要手段。A、音色B、节奏C、音调D、旋律
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考题 电话通话时，说话的声音应当（），吐字应当准确，句子应当简短，语速应当适中，语气应当亲切、和谐、自然。A、适中B、委婉C、清晰而柔和D、柔美
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考题 I代表的是（）。A、音调B、音量C、停顿D、吐字清楚E、速度
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考题 多选题电话交谈中，应用辅助语言的关键是（）A语速适中B语调温和C重音突出D吐字清晰E语速快捷
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考题 单选题第一个R代表的是（）。A 音调B 音量C 停顿D 吐字清楚E 速度
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考题 单选题（）是音乐的骨骼，是塑造音乐形象的重要手段。A 音色B 节奏C 音调D 旋律
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考题 单选题最后一个R代表的是（）。A 音调B 音量C 停顿D 吐字清楚E 速度
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考题 单选题E代表的是（）。A 音调B 音量C 停顿D 吐字清楚E 速度
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考题 单选题邮政服务人员要做到声音优美，下列关于声音优美的说法错误的是（）。A 吐字清脆B 语调柔和C 语速适当D 音量适中
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考题 多选题要做到声音优美要做到以下（）几点。A音量适中B吐字清晰C语调柔和D语速缓慢
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