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省集团客户在移动云自服务门户注册，产生收入可以划归所在省
参考答案
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考题
客户经理为集团客户开户时系统已显示工单竣工，未收到移动云平台下发账号和密码，说法错的是（）。A、重新操作开户B、找省业支处理C、发送客户信息至ecloud_help@chinamobile.comD、联系平台支撑人员
考题
省客服中心10086运营部各区、12580运营部客服代表在受理客户投诉时，根据客户需求通过客服系统、知识库与（）为客户进行查证，并向客户进行解释。A、湖南移动门户网站；B、集团公司网站；C、投诉工单；D、公告；
考题
代收广东省非税收入业务是指建行系统通过专线与省财政厅非税收入管理系统实时联接，缴款人持执收单位开具的缴款通知书到建行柜台缴款，缴款成功后，打印“广东省非税收入（电子）票据”交客户，同时将其缴款信息反馈给省财政厅非税收入管理系统，并将款项归集到广东省财政厅在中国建设银行广东省分行集团客户部（营业部）开立的财政资金账户的金融服务业务。
考题
关于云产品使用定位描述，以下对的是（）。A、标准化公有云业务发展以集省内移动云为主B、定制化要求的客户以集团移动云+省内移动云为主C、标准化公有云业务发展以集团移动云为主D、有本地组网需求的客户以集团移动云为主
考题
省客服中心质量管理部热线服务专家区主要负责受理（），将复核合格的投诉工单派发至各级投诉处理部门。A、湖南移动门户网站；B、集团公司网站客户投诉；C、集团统一客服；D、省公司领导转办投诉；
考题
省客服中心投诉受理来源包括（）。A、客户拨打客户服务热线进行投诉；B、客户登陆湖南移动门户网站进行投诉；C、客户登陆集团公司网站进行投诉；D、集团统一客服、外省兄弟单位、省公司领导、分公司转办投诉；
考题
省客服中心10086运营部各区、12580运营部客服代表在受理客户投诉时，根据客户需求通过（）为客户进行查证，并向客户进行解释。A、湖南移动门户网站；B、客服系统；C、知识库；D、公告；
考题
集团公司网络运行维护事业部移动网络操作维护中心（简称“集团MNOC”）作为移动业务跨省故障处理的第一责任人，负责按照移动业务故障的服务标准，对跨省移动业务故障进行处理，并对包括集团到省、省到集团、省间（含集团业务运营中心）互派的故障（含业务平台）进行处理、跟踪、反馈、指挥、协调、监督等全程管控工作。
考题
根据中信银行上门服务管理要求，中信银行原则上不得为以下客户提供上门开户服务（）。A、同城客户营业执照没有记载注册资金B、同城客户营业执照记载注册资金为800万C、注册地在湖南省的客户（分行批准的战略客户）拟在广州分行开户D、注册地在广东省XX市的客户拟在广州分行开户（距离约350公里）
考题
多选题根据中信银行上门服务管理要求，中信银行原则上不得为以下客户提供上门开户服务（）。A同城客户营业执照没有记载注册资金B同城客户营业执照记载注册资金为800万C注册地在湖南省的客户（分行批准的战略客户）拟在广州分行开户D注册地在广东省XX市的客户拟在广州分行开户（距离约350公里）
考题
(难度：中等)在沃云3A管理平台中，租户和用户都可以登录自服务门户。
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