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操作人员服务工作应做到一视同仁,以礼待人。


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考题 陪同引导中乘电梯时,如有专人服务,应请客人先进,如无专人服务,接待人员应先进去操作,到达时请客人先行。A对B错

考题 按职业道德基本规范的相关规定,在办事公道的具体要求中,要做到’待人公平,一视同仁’,以下说法不正确的是()A、做到以和睦之心来对待每一个人B、从业人员不论职位高低,一律以尊重态度热情服务C、从业人员不论关系亲疏,一律以尊重态度热情服务D、按规章制度办事

考题 前厅接待人员要做到为客人着想,解客人所难,应侧重哪些方面?

考题 尊重服务对象应做到()A、对服务对象一视同仁B、恰当运用文明礼貌的体态语言C、服务工作周到细致,恰如其分D、委婉地表示自己的看法

考题 根据《餐饮服务食品安全操作规范》规定,对于从事现榨果蔬汁和水果拼盘的人员应做到的卫生要求,操作前应(),操作时()。

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考题 孝悌的含义是()。A、孝顺父母,侍奉君上B、孝顺父母,恭敬兄长C、孝顺祖辈,以礼祭祀D、孝顺长辈,以礼待人

考题 1972年美国总统尼克松访华时,周总理确定的接待方针是()A、不冷不热,不卑不亢B、不冷不热,以礼待人C、以礼待人,不强加于人D、不冷不热,不卑不亢,待之以礼,不强加于人

考题 服务人员在工作中应如何做到语言文明?

考题 秘书在协调时,要做到()。A、实事求是B、待人以礼C、不摆“法官”架子D、自作主张

考题 根据《餐饮服务食品安全操作规范》规定,对于从事现榨果蔬汁和水果拼盘的人员应做到,操作前应洗手并消毒,操作时佩戴口罩。

考题 陪同引导中乘电梯时,如有专人服务,应请客人先进,如无专人服务,接待人员应先进去操作,到达时请客人先行。

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考题 提醒服务中,办税服务人员应做到()。A、文明服务B、礼貌待人C、秉公办事D、规范执法

考题 保安员上岗必须穿着制服,配戴装备,端正仪容,纠正违章时要(),必须做到以礼待人。

考题 《收费公路管理条例》规定,收费公路经营管理者应当加强收费站工作人员的业务培训和职业道德教育,除此外还规定收费人员应做到().A、文明礼貌、微笑服务B、文明礼貌、规范服务C、文明服务、礼貌待人D、礼貌待人、热情服务

考题 收费人员应严格遵守现场操作规范和工作流程(),做到业务熟练,()、()判断准确、收费操作规范。

考题 多选题提醒服务中,办税服务人员应做到()。A文明服务B礼貌待人C秉公办事D规范执法

考题 单选题秘书在协调时,要做到()。A 实事求是B 待人以礼C 不摆“法官”架子D 自作主张

考题 判断题“工作热情,以礼待人”是订单受理的服务规范之一。()A 对B 错

考题 填空题保安员上岗必须穿着制服,配戴装备,端正仪容,纠正违章时要(),必须做到以礼待人。

考题 判断题陪同引导中乘电梯时,如有专人服务,应请客人先进,如无专人服务,接待人员应先进去操作,到达时请客人先行。A 对B 错

考题 单选题1972年美国总统尼克松访华时,周总理确定的接待方针是()A 不冷不热,不卑不亢B 不冷不热,以礼待人C 以礼待人,不强加于人D 不冷不热,不卑不亢,待之以礼,不强加于人

考题 判断题在对外工作中,导游人员应做到:对各国游客一视同仁A 对B 错