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在新产品开发的消费者品评中，应对消费者进行专业知识培训。
参考答案
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考题
企业的新产品开发组织根据新产品开发任务书的规定和消费者对新产品的要求，运用现代科学与技术手段，形成完整的产品概念，这些活动是新产品的()。A:创意构思
B:开发决策
C:设计
D:试制
考题
企业的新产品开发组织根据新产品开发任务书的规定和消费者对新产品的要求，运用现代。科学与技术手段，形成完整的产品概念。这些活动是新产品的()。A:创意构思
B:开发决策
C:设计
D:试制
考题
银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识，理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序，提高服务技能，丰富专业知识，提升银行业消费者权益保护能力。
考题
在危机处理方面，企业应对愤怒的消费者应该（）。A、采取“双向平衡模式”，注重双赢，与消费者进行坦诚的沟通B、与消费者分享权力，建立彼此间的信任C、赞同愤怒的消费者的激进行为，以获得消费者的体谅和信赖D、牺牲短期利益，承认消费者所关心的事项
考题
单选题企业的新产品开发组织根据新产品开发任务书的规定和消费者对新产品的要求，运用现代科学与技术手段，形成完整的产品概念，这些活动是新产品的（ ）。A
创意构思B
开发决策C
设计D
试制
考题
单选题企业的新产品开发部门根据新产品开发任务书的规定和消费者对新产品的要求，运用现代科学与技术手段对产品功能及其各层次进行（ ），形成完整的产品概念。A
创意构思B
开发决策C
设计D
试制
考题
单选题在网络消费的售中阶段，消费者要进行（）。A
需求确认B
信息收集C
商品评价D
购买决策
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