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餐饮服务行业是一个（）很强的行业，服务人员要在工作中发挥团队精神。

  • A、协作性
  • B、竞争性
  • C、独立性
  • D、创新性

参考答案

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考题 （）负责全县餐饮服务行业的环境卫生管理等工作
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考题 餐饮服务人员综合素质的最好体现是（）。A、应变能力B、专业技能C、推销技巧D、团队精神
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考题 物流服务营销除了具有服务的共性外，还具有自己的独特的基本特征，主要表现在：物流营销对象的广泛性和差异性、物流营销的服务增值性、物流营销的功能独立性、（）、物流营销的运作系统性。A、物流营销的竞争协作性B、物流营销的竞争性C、物流营销的协作性D、物流营销的协作竞争性
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考题 哪个部门负责全县餐饮服务行业的环境卫生管理等工作？
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考题 在旅游服务行业中，由于旅游服务人员的特定角色以及客人所处的特定地位，决定了旅游服务人员与游客的交往不同于一般人际交往，其特殊性表现在（）。A、短暂性B、公务性C、对等性D、个体与群体的兼顾性
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考题 铁路是具有（）的服务行业，必须注重质量、讲究信誉。A、公益性B、垄断性C、独立性D、纯盈利性
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考题 一个优秀的服务人员应是眼观六路，耳听八方，了解客人就餐情况及需求，及时提供咨询和服务，这是餐饮服务人员职业能力中的（）能力。A、观察B、技术C、记忆D、协作
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考题 （）是创新者发挥主观能动性、探索未知领域的精神支柱。118A、团队精神B、实践精神C、自主精神D、探索精神
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考题 餐饮服务人员在工作中应具有的能力主要有（）、（）、（）、（）、观察能力、记忆能力、自律能力、服从与协作能力。
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考题 单选题（）是创新者发挥主观能动性、探索未知领域的精神支柱。118A 团队精神B 实践精神C 自主精神D 探索精神
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考题 单选题物流服务营销除了具有服务的共性外，还具有自己的独特的基本特征，主要表现在：物流营销对象的广泛性和差异性、物流营销的服务增值性、物流营销的功能独立性、（）、物流营销的运作系统性。A 物流营销的竞争协作性B 物流营销的竞争性C 物流营销的协作性D 物流营销的协作竞争性
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考题 单选题铁路是具有（）的服务行业，必须注重质量、讲究信誉。A 公益性B 垄断性C 独立性D 纯盈利性
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考题 单选题餐饮服务人员综合素质的最好体现是（）。A 应变能力B 专业技能C 推销技巧D 团队精神
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考题 多选题在旅游服务行业中，由于旅游服务人员的特定角色以及客人所处的特定地位，决定了旅游服务人员与游客的交往不同于一般人际交往，其特殊性表现在（　　）。A短暂性B公务性C对等性D个体与群体的兼顾性
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考题 单选题餐饮服务行业是一个（）很强的行业，服务人员要在工作中发挥团队精神。A 协作性B 竞争性C 独立性D 创新性
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考题 单选题“（　　）”是服务行业的座右铭，是服务行业的服务宗旨和服务人员的行动指南，也是服务工作中处理问题的出发点。A 宾客至上，优质服务B 热情友好，宾客至上C 维护旅游者合法权益D 为大家服务
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