网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
实验室应对（）申诉和投诉的处理过程及结果及时记录，并按规定归档。
- A、合理的
- B、不合理的
- C、全部的
- D、以书面形式的
参考答案
更多 “实验室应对（）申诉和投诉的处理过程及结果及时记录，并按规定归档。A、合理的B、不合理的C、全部的D、以书面形式的” 相关考题
考题
药师发现严重不合理用药或者用药不正确，以下处理方式最正确的是A.拒绝调剂B.及时告知处方医师C.予以记录并按照有关规定报告D.拒绝调剂，按照有关规定报告E.拒绝调剂，及时告知处方医师，并按照有关规定记录、报告
考题
下面关于认证机构应对投诉和申诉说法正确的:()。
A.对投诉和申诉处置职责和程序做出安排B.采取措施解决投诉和申诉的问题C.保留投诉和申诉的相关记录D.应对处理申诉和投诉过程的所有决定负责
考题
根据《药品经营质量管理规范》，有关药品批发企业的投诉管理及应对，说法错误的是A、应当按照质量管理制度的要求，制定投诉管理操作规程B、投诉管理操作规程内容包括投诉渠道及方式、档案记录、调查与评估、处理措施、反馈和事后跟踪等C、应当配备专职人员负责售后投诉管理D、对投诉的质量问题查明原因，应当采取有效措施及时处理和反馈，并做好记录E、应当及时将投诉及处理结果等信息记入档案，以便查询和跟踪
考题
药师发现严重不合理用药或者用药错误，最正确的处理方式是A.拒绝调剂B.及时告知处方医师C.予以记录并按照有关规定报告D.拒绝调剂，按照有关规定报告E.拒绝调剂，及时告知处方医师，并按照有关规定记录、报告
考题
药师发现严重不合理用药或者用药错误，以下处理方式最正确的是A:拒绝调剂
B:及时告知处方医师
C:予以记录并按照有关规定报告
D:拒绝调剂，按照有关规定报告
E:拒绝调剂，及时告知处方医师，并按照有关规定记录、报告
考题
药师发现严重不合理用药或者用药错误，最正确的处理方式是A:拒绝调剂
B:及时告知处方医师
C:予以记录并按照有关规定报告
D:拒绝调剂，按照有关规定报告
E:拒绝调剂，及时告知处方医师，并按照有关规定记录、报告
考题
道路运输管理机构实施监督检查时，检查的情况和处理结果应当记录，并按照规定归档。由于涉及当事人商业秘密和有关执法人员的讨论意见，因此不能允许查阅监督检查记录。你认为这一说法：（）A、不合法也不合理B、合法不合理C、不合法合理D、合法也合理
考题
多选题银行业从业人员在处理客户投诉时，应当做到（）。A不管客户的投诉是否合理，都不得轻视之B若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，则告知该客户其投诉不合理C应当及时地将处理的进展和结果告之客户D应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则要反馈E不理会客户错误的投诉和建议
考题
判断题实验室对于以口头的形式表达的投诉也应及时处理，但可以不记录和归档。A
对B
错
热门标签
最新试卷