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失败成本是指产品在运交顾客前，所侦测出其未达质量要求，并加以适当处理之成本。下面各项不属于失败成本的是（）
- A、产品报废；
- B、重制费用；
- C、折让损失；
- D、人工成本。
参考答案
更多 “失败成本是指产品在运交顾客前，所侦测出其未达质量要求，并加以适当处理之成本。下面各项不属于失败成本的是（）A、产品报废；B、重制费用；C、折让损失；D、人工成本。” 相关考题
考题
下列各项中，属于外部失败成本的有（ ）。
A、产品因存在缺陷而错失的销售机会
B、处理顾客的不满和投诉发生的成本
C、由于产品不符合质量标准而产生的返工成本
D、质量管理的教育培训费用
考题
传统的质量成本是20世纪50年代由美国质量专家朱兰、费根堡姆提出的，主要由四部分组成，以下关于质量成本的说法不正确的是（）A、预防成本，指为了预防故障所造成的成本，如质量审核费用B、鉴定成本，指为评定质量是否被满足而进行的实验、检验等成本，如检验和试验费用C、内部故障成本，指产品交付前不能满足质量要求所造成的成本，如报废损失D、外部故障成本，指产品交付后不能满足质量要求所造成的成本，如产品售后服务费用
考题
由于产品不符合规格，在产品向顾客发送前发现残缺而发生的报废、重新加工、机器故障、重新调试和重新检查等成本被分类定义为：（）A、防范成本（预防成本）；B、评估成本（检验成本）；C、内部失败成本（厂内损失）；D、外部失败成本（厂外损失）。
考题
品质成本观念正确描述为（）A、品质成本是指企业为了保证和提高产品品质而支出的一切费用的总和。B、品质成本是指企业由于产品品质未达到规定的要求而造成的一切损失的总和。C、品质成本是指企业为了保证和提高产品品质而支出的一切费用以及由于产品品质未达到规定的要求而造成的一切损失的总和。D、品质成本是产品成本的一部分，包括内部运作成本和外部保证成本，不包括由于产品品质未达到规定的要求而造成的损失。
考题
某企业产品发送到顾客方，顾客对产品进行抽查发现产品质量未达到规定的质量要求，导致顾客退货并扣下了该企业的质量承诺抵押金，此类损失应该属于：（）A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本
考题
公司管理层计划建立世界一流质量的产品信誉，下列对其成为一流制造商量为不利的是：质量成本可分为以下四类：A预防成本：是指减少缺陷产品的生产，包括生产过程设计、测试费，供应商评价和培训费，员工培训费，和预防维护费用。B鉴定成本：是检测缺陷产品的费用，包括检查、测试费和统计质量控制。C内部审计成本，是产品发运前的返修和损失费用。包括返修费用、废品损失、重新测试费和生产过程设计更改费。D外部损失成本是产品发运以后顾客发现缺陷产品的损失，包括折价损失费、顾客投诉费、服务费用、质量担保费、产品责任费用、顾客信誉损失费和退货损失费（）A、预防成本B、鉴定成本C、内部损失成本D、外部损失成本
考题
单选题由于产品不符合规格，在产品向顾客发送前发现残缺而发生的报废、重新加工、机器故障、重新调试和重新检查等成本被分类定义为：（）A
防范成本（预防成本）；B
评估成本（检验成本）；C
内部失败成本（厂内损失）；D
外部失败成本（厂外损失）。
考题
单选题下列关于内部失败成本表述不正确的是（）。A
内部失败成本属于不可控质量成本B
内部失败成本发生在产品未到达顾客之前的阶段C
产品因存在缺陷而错失的销售机会属于内部失败成本D
废料成本属于内部失败成本
考题
单选题某企业产品发送到顾客方，顾客对产品进行抽查发现产品质量未达到规定的质量要求，导致顾客退货并扣下了该企业的质量承诺抵押金，此类损失应该属于：（）A
预防成本B
鉴定成本C
内部故障成本D
外部故障成本
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