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六员一体是指主题公园每个员工的角色并不仅仅是服务员,而是集()、()、()、()、()、()。


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考题 填空题男女两性的社会角色分工、社会地位并不是由生理差异决定的,而是与()紧密相关的。

考题 多选题社会角色的含义理解正确的有()A社会角色是指与人们的某种地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式B它是人们对具有特定身份的人的行为期望C它构成社会群体或组织的基础D角色不是孤立存在的、而是与其他角色联系在一起的“角色集”E社会角色的扮演技巧需要学习

考题 问答题什么是角色集?如何认识自身的角色集?

考题 单选题离职恳谈是指()。A 挽留员工的手段B 在员工离开公司前与其进行的面谈C 收集员工意见的一种方式D 仅仅是为了工作

考题 判断题在服务过程中,每个服务员工都喜欢拥有比较大的自主权。A 对B 错

考题 填空题主题公园是传统的()和()的有机结合,并集休闲、游乐、()、购物乃至住宿等于一体的多功能的旅游服务和游乐场所。

考题 单选题从舞台概念来看,服务员工扮演的主要角色是()。A 表演者B 生产者C 传递者D 营销者

考题 判断题社会心理学认为每个人体都是一个角色集。A 对B 错

考题 单选题CIMS中的集成系指()A 集加工、装配为一体B 集加工、装配、检验为一体C 集设计、制造为一体D 集设计、制造、管理为一体