考题
要严格达标等级考评，明确企业的专业达标最低等级为企业达标等级，有一个专业不达标则该企业不达标。()
考题
秩序主管专业能力达标等级要求达到熟练的有：（）。A、沟通协调能力B、应急处理能力C、风险控制能力D、安防管理策划能力
考题
秩序主管/专员/管理员的专业能力包括：（）等五个方面。
考题
秩序主管/专员/管理员的专业能力包括：客户、创新、学习、诚信、执行等五个方面。
考题
秩序主管/专员/管理员负责落实班前班后导训制度，要求在（）组织秩序专业组日工作例会，不少于（）分钟。
考题
“指导、培训员工实施方案，运用秩序检查表，采用多种方式（陌生人测试、观察法、提问等）验证方案的有效性，分析存在的问题，及时改进。”是对秩序专员/管理员专业能力-风险控制方面的要求。
考题
秩序主管/专员/管理员每天对秩序服务现场进行巡查督导，并将当天工作情况记录在《检查表》
考题
秩序主管专业能力达标等级要求达到熟练的有：（）。
考题
秩序主管/专员/管理员每年（），针对《秩序服务方案》、《秩序服务年度计划》、《重大环境因素管理方案》、《危险源管理方案》进行年度（），并形成（）。
考题
秩序主管专业能力达标等级要求达到熟练的有：安防管理策划能力、应急处理能力、风险控制能力。
考题
“在对客户和组织负责的基础上，对客户提出的要求和我方给与的承诺要以严谨、专业、规范的方式积极处理。”是秩序主管/专员/管理员核心能力-执行方面的要求。
考题
“具备不断改进工作的紧迫感”是秩序主管/专员/管理员核心能力-学习方面的要求。
考题
秩序主管/专员/管理员按管理要求，每年组织（）其他常见灾害应急预案演练。A、一次B、二次C、三次D、四次
考题
秩序主管/专员/管理员按管理要求，（）组织一次消防应急预案演练。A、每月B、每季C、每半年D、每年
考题
秩序主管/专员/管理员在（）组织召开秩序专业组周工作例会。A、每周五B、每周四C、每周二D、每周一
考题
秩序主管/专员/管理员的核心能力包括：（）等五个方面。
考题
“从顾客的角度考虑问题，理解顾客的发泄，抱怨和投诉等，对事不对人，冷静对待，当时当地克制自我情绪，保持良好的心态，避免过激行为”是对秩序专员/管理员专业能力-沟通协调方面的要求。
考题
“识别项目内潜在安全隐患及常见应急事件，整合项目内的各项资源，制订预防方案及防范措施，组织演练”是对秩序专员/管理员专业能力-安防管理策划方面的要求。
考题
秩序主管/专员/管理员每季（）参加子公司组织的秩序服务专业交流活动。A、最后一周B、第一周C、第二周D、第三周
考题
秩序主管专业能力达标等级要求达到资深的有：（）。A、沟通协调能力B、自我调节能力C、风险控制能力D、安防管理策划能力
考题
秩序维护工作团队建设，对秩序维护员进行日常专业训练、服务礼仪训练以及绩效管理（培训、评价、反馈，奖惩）是秩序主管/专员/管理员的关键职责之一。
考题
秩序主管/专员/管理员的核心能力包括：安防管理策划、应急处理、风险控制、沟通协调、自我调节等五个方面。
考题
秩序主管/专员/管理员组织进行秩序维护员例行培训；每周不少于（），每次不少于（）小时。
考题
以下秩序主管/专员/管理员的核心能力包括的方面有：（）。A、客户B、创新C、学习D、诚实E、执行
考题
秩序主管/专员/管理员的专业能力包括：（）等五个方面。A、安防管理策划B、应急处理C、风险评估D、沟通协调E、自我控制
考题
秩序专员/管理员专业能力达标等级要求达到初级的有：（）。A、自我调节能力B、应急处理能力C、风险控制能力D、沟通协调能力E、安防管理策划能力
考题
为了符合专业要求，服务专员应尽可能运用维修的专业术语向客户解释，如此客户会对于服务专员有较高的专业评价。（）