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在进行顾客满意程度调查时，如果组织的产品和服务是通过中间商交付给顾客的，则（）

  • A、只需要向中间商调查
  • B、只需要调查最终用户
  • C、向中间商和最终用户同样调查
  • D、分别向中间商和最终用户调查

参考答案

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考题 直接出口的形式有() A、直接卖给最终用户B、卖给国外中间商C、对外投资D、对外借贷
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考题 在进行顾客满意程度调查时,如果组织的产品或服务是通过其他商家交付给顾客的,那么()。 A.只需向中间销售商调查B.向中间销售商和最终用户进行同样问卷的调查C.只需调查最终用户D.分别向中间销售商和最终用户进行不同问卷的调查
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考题 物业服务企业开展的消费者对中间商的满意程度调查属于()调查。A:产品B:供给C:竞争D:渠道
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考题 所谓销售渠道是指产品由（ ）向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过（）到最终顾客的全部市场营销结构。 A.中间商，企业 B.专卖者，消费者C.消费者，中间商D.企业，中间商
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考题 所谓销售渠道是指产品由C)向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过（　　）到最终顾客的全部市场营销结构。A.中间商，企业 B.专卖者，消费者 C.消费者，中间商 D.企业，中间商
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考题 在进行顾客满意度调查时，如果组织的产品和服务是通过中间商交付给顾客的，则（）A、只需要向中间商调查B、只需要调查最终用户C、向中间商和最终用户同样调查D、分别向中间商和最终用户调查
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考题 国际直接分销渠道不经过任何（）。A、制造商B、消费者C、最终用户D、中间商
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考题 分销渠道的宽窄是指（）。A、产品从生产者到最终用户所经历的中间环节的多少B、分销渠道中的不同层次使用中间商数目的多少C、产品可否使用中间商D、都不对
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考题 下面哪一项属于特殊渠道客户（）A、制造商B、仓储业C、中间商D、最终用户
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考题 在进行顾客满意程度调查时，如果组织的产品或服务是通过其他商家交付给顾客的，那么（）A、只需向中间销售商调查B、只需调查最终用户C、向中间销售商和最终用户进行同样调查D、分别向中间销售商和最终用户进行调查
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考题 通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。
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考题 在进行顾客满意程度调查时，如果组织的产品或服务是通过其他商家交付给顾客的，那么（）。A、只需向中间销售商调查B、只需调查最终用户C、应当向中间销售商和最终用户进行同样调查D、应当分别向中间销售商和最终用户进行不同问卷的调查
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考题 对顾客满意程度方面质量损失的评价，可依据以下哪些信息（）A、对现有和潜在顾客的调查B、对竞争产品和服务及其性能记录C、对销售和服务人员的信息的调查D、顾客的意见要求和索赔的调查
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考题 通过调查和分析（）的产品可以知道哪些产品是成功的、发些产品是有缺陷的。A、顾客B、中间商C、竞争对手D、科技人员
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考题 以下有关客户满意度研究描述不正确的是（）。A、这种调查的目是的考察消费者对企业产品和服务的满意程度B、这种调查的目是为了确立企业产品的核心竞争力所采用的调查方法包括电话调查.入户调查.神秘顾客和邮寄调查等。C、这种调查是做给顾客看的D、调查的内容包括满意率.顾客忠诚度.顾客抱怨.他人推荐率等指标
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考题 下列关于客户满意度研究描述正确的是（）。A、这种调查的目是的考察消费者对企业产品和服务的满意程度B、这种调查的目是为了确立企业产品的核心竞争力所采用的调查方法包括电话调查.入户调查.神秘顾客和邮寄调查等。C、这种调查是连续性的定量研究D、调查的内容包括满意率.顾客忠诚度.顾客抱怨.他人推荐率等指标
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考题 下列内容中，不属于顾客的是（）A、最终用户B、中间商C、流程伙伴D、供应商
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考题 对制造商来说从顾客处获得潜在中间商的信息的最好的方法是通过以下哪种手段去了解顾客对于他们市场里的分销商的看法（）A、和服务相同顾客的竞争者探讨B、进行调查C、焦点小组访谈D、设立建议箱E、分析UPCs中的顾客数据
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考题 所谓销售渠道是指产品由（）向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过（）到最终顾客的全部市场营销结构。A、中间商，企业B、专卖者，消费者C、消费者，中间商D、企业，中间商
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考题 中间商是指协助企业寻找顾客或直接与顾客进行交易的商业企业，中间商分为（）和经销中间商两类。A、代理中间商B、理赔中间商C、批发商D、经纪人
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考题 单选题国际直接分销渠道不经过任何（）。A 制造商B 消费者C 最终用户D 中间商
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考题 多选题对顾客满意程度方面质量损失的评价，可依据以下哪些信息（）A对现有和潜在顾客的调查B对竞争产品和服务及其性能记录C对销售和服务人员的信息的调查D顾客的意见要求和索赔的调查
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考题 单选题物业服务企业开展的消费者对中间商的满意程度调查属于（　　）调查。[2014年真题]A 产品B 供给C 竞争D 渠道
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考题 单选题分销渠道的宽窄是指（）。A 产品从生产者到最终用户所经历的中间环节的多少B 分销渠道中的不同层次使用中间商数目的多少C 产品可否使用中间商D 都不对
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考题 单选题通过调查和分析（）的产品可以知道哪些产品是成功的、发些产品是有缺陷的。A 顾客B 中间商C 竞争对手D 科技人员
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考题 单选题对制造商来说从顾客处获得潜在中间商的信息的最好的方法是通过以下哪种手段去了解顾客对于他们市场里的分销商的看法（）A 和服务相同顾客的竞争者探讨B 进行调查C 焦点小组访谈D 设立建议箱E 分析UPCs中的顾客数据
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考题 单选题下列内容中，不属于顾客的是（）A 最终用户B 中间商C 流程伙伴D 供应商
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