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由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的()
- A、广泛性
- B、时效性
- C、相对性
- D、主观性
参考答案
更多 “由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的()A、广泛性B、时效性C、相对性D、主观性” 相关考题
考题
质量的相对性是指 ()。A 、 汇集了价值的表现,价廉物美实际上是反映人们的价值取向,物有所值
B 、 在质量管理体系所涉及的范畴内,组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求
C 、 组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的
D 、 组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求,也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求
考题
某顾客购买了新产品A,但对相关的技术和质量指标不清楚,于是通过与以往使用过的产品B的消费经验进行比较来评价A。这反映了顾客满意的( )。
A.主观性 B.层次性
C.相对性 D.阶段性
考题
组织采用质量管理体系及其方法的作用有()A、质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意B、质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求,规定相关的过程,并使其持续受控,以实现顾客能接受的产品C、质量管理体系能提供持续改进的框架,以增加使顾客和其他相关方满意的可能性D、质量管理体系还就组织能够提供持续满足要求的产品,向组织及其顾客提供信任
考题
单选题由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求,或对同一功能提出不同的需求,这成为质量的()A
经济性B
时效性C
相对性D
广义性
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