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移动业务的投诉按照业务类型分为（）业务和（）业务。
参考答案
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考题
关于对公业务,下列分类不恰当的是()。
A、按照服务的客户性质划分，商业银行对公业务可以分为公司业务和机构业务B、按照客户规模和银行营销管理要求划分，商业银行对公业务可以分为银行核心客户对公业务、一般客户对公业务和小企业业务C、按照业务种类划分，商业银行对公业务可以分为资产业务和负债业务D、按照客户所处区域划分，商业银行对公业务可以分为城市对公业务和县域对公业务
考题
按照客户业务类型分，电信客户可以分为移动业务客户，包括2G和3G客户；数据业务客户；互联网业务客户；固定电话业务客户；（）等。A、专线业务客户B、融合业务客户C、宽带业务客户D、增值业务客户
考题
单选题下列说法不正确的是（ ）。A
电信业务可分为陆地移动业务、海上移动业务和航空移动业务B
固定业务在通信质量、可靠性和安全性保证方面，优于移动业务C
无线频率是实现移动业务的重要资源D
移动业务对终端的要求较高
考题
多选题门店柜面岗位受理业务类型有（）A业务办理B业务咨询C投诉受理
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