网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

收银员在接待顾客的过程中要做到;语言要亲切,语气要诚恳,(),用语要准确,要说普通话。

  • A、语调要柔和
  • B、语调要高声
  • C、语调要生硬

参考答案

更多 “收银员在接待顾客的过程中要做到;语言要亲切,语气要诚恳,(),用语要准确,要说普通话。A、语调要柔和B、语调要高声C、语调要生硬” 相关考题
考题 在与别人进行沟通的过程中,语音规范主要包括()。 A.音量要适当B.语速要适中C.吐字要清晰D.语调要柔和

考题 电话交谈时语调要柔和,声音要亲切,态度要( ),吐字要清晰,语速快慢和语音高低要适中。A.谦恭B.生硬C.谦虚D.恭维

考题 收费人员在文明服务过程中,声音语态要做到()。 A、声音要清晰柔和、细腻圆滑、语速适中,富有甜美悦耳的感染力B、语调平和,语音厚重温和C、注意收费现场情况,控制说话音量,让驾驶员听得清楚D、说话态度诚恳,语句流畅,语气不卑不亢

考题 使用语音识别进行文字输入时语调要()。 A.平稳B.过低C.过高D.柔和

考题 与病人沟通时,不符合护理用语要求的是 ( )。A.内容要严谨B.措辞要准确C.言语要温和D.语调要适中E.用专业术语

考题 职业用语要求:语言自然、语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确。此题为判断题(对,错)。

考题 房地产经纪人在接待客户时,与客户交流过程中,应当注意(  )。A.态度诚恳、热情 B.承诺将来有较大升值空间 C.可适当夸大房地产项目的优点 D.讲解介绍要突出重点和要点 E.语气要委婉、语调要柔和

考题 使用柔性语言要做到()A:语气亲切 B:语调柔和 C:措辞委婉 D:说理自然 E:心平气和

考题 导游要学会使用柔性语言。它是一种柔和甜蜜、让人高兴的语言,表现为()。A.语气亲切 B.语调柔和 C.措辞委婉 D.说理自然 E.富有幽默

考题 收银员在接待顾客时要(),不论顾客买与不买,买多买少都同样对待。A、语言亲切、态度暧昧B、语言强硬、态度坚决C、语调强硬 态度坚决D、语言亲切、态度和蔼

考题 下列哪些不属于收银人员语言规范中“五要”的是()A、语言要亲切B、语气要和气C、要讲普通话D、语调要大声

考题 问候顾客或与之交谈时,语气要委婉柔和,语调轻柔,()。A、音量放大B、嗓音低沉C、音量适中D、音量要小

考题 商业服务人员在与顾客交谈时语调要()。A、柔和B、低C、高D、清晰

考题 服务员在接听电话时要()A、声音亲切B、语气自然C、语调优美D、发音清楚

考题 语言应用的基本知识是()A、说好普通话B、语言亲切、诚恳C、使用简洁的语言D、语调、语速要适当适宜E、以上均是

考题 职业用语要求:语言自然、语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确

考题 关于使用敬语的表述错误的是()。A、语调要甜美、柔和B、注意时间、地点和场合C、语言不能呆板D、不按规定回答顾客的问话

考题 礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要();尊重他人。

考题 与客户对话过程中,语气一定要亲切、有礼、态度要诚恳,不要过于呆板生硬,应使用礼貌用语,下述什么语言应避免使用()?A、“请”B、“您好”C、“请问”D、“嗨”

考题 销售人员每天要接待不同类型的客户,主要是靠语言与客户沟通和交流,因此销售人员在接待购房客户时应当()。A、态度诚恳、热情B、讲解介绍要突出重点和要点C、意思表达要准确恰当,尽可能使用专业术语D、语气要委婉、语调要柔和E、不夸大其辞、不超范围承诺,留有余地

考题 安检人员在安检过程中用语规范,以诚待人,语调适中,语气平和,语言亲切,提倡讲()A、双语B、普通话C、英语D、方言

考题 不同的语气、语调会给用户不同的感受,对于服务人员来说,需要做到的就是语气要()、平和,同时不能过于()。

考题 下列哪些不属于收银员语言规范中的“五要”()。A、语言要亲切B、语气要诚恳C、语调要大声D、要讲普通话

考题 单选题商业服务人员在与顾客交谈时语调要()。A 柔和B 低C 高D 清晰

考题 单选题使用语音识别进行文字输入时语调要()。A 平稳B 过低C 过高D 柔和

考题 多选题导游员要经常使用柔性语言,柔性语言表现为(  )。A语气亲切B语调低缓C措辞委婉D说理自然E常用请示的口吻

考题 单选题语言应用的基本知识是()A 说好普通话B 语言亲切、诚恳C 使用简洁的语言D 语调、语速要适当适宜E 以上均是