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离店未结帐款

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考题 下列选项不属于客人离店时服务的内容是( )。A.离店结帐B.送客离店C.征求意见D.列队欢送
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考题 送站服务是地陪导游服务的最后一个环节，包括（）A:送站前的工作 B:离店服务 C:结帐服务 D:送行服务 E:总结服务
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考题 旅游团离店时地陪要做好：（）。A、集中交运行李B、办理退房手续C、集合登车D、与司机结帐
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考题 以下前台在结欠款时，操作不正确的是哪项？（）A、在PMS系统“收银结帐”模块的“结帐”界面输入房号，在“结欠款”处划“√”B、拿出原账单，再次与PMS系统核对账目，并请结账人核对签字C、一个房间可能存在几个欠款信息，须注意确认并核准客人信息，避免结错帐D、已完成结帐的《宾客账单》放入当天欠款离店的帐单封包（当天离店）
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考题 若使用必达系统的酒店，客人离店结帐后，所有退房门卡应（）。
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考题 客户促进分为以下哪几种情况（）A、客户未离店B、客户已离店C、客户在犹豫D、客户没带钱
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考题 离店结帐流程的基本步骤有哪些？
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考题 离店结帐流程的基本步骤（）。
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考题 下列有关欠款离店操作，说法不正确的是哪项（）？A、欠款离店适用于客人已退房，但账户费用不能当时结清的离店操作B、对协议公司代客人付费的情况，前台直接做欠款离店即可（必须有店长审批）C、欠款离店后，不可入帐，若需对此帐户帐目进行相关操作，可进入“修改”界面修改“可以入帐”处的标志D、PMS系统操作：“收银结帐”→“离店”→输入房号→核准信息及费用→点击“欠款离店”键→选择“Yes”确认
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考题 有余额的欠款离店账目，超过（）客人还未来结账时，酒店可按“长款处理流程”操作。
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考题 根据欠款离店操作要求，以下情况中，前台不可以进行欠款离店处理的是哪项（）？A、20：00后对余额不足、无行李且未联系到客人的房间可作欠款离店B、协议公司代付指定费用，客人结清其他消费后离店，公司代付帐部分可作欠款离店；C、客人退房出示家宾卡，客人离店后，前台折扣部分暂时无法请经理执行冲帐D、前台因查不出入帐错误原因的帐务
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考题 客人离店结帐后，前台需在（）内注销收回的房卡。
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考题 寓客离店结帐，以转帐支票付款，应记录科目为（）。A、贷：应收帐款——寓客应收款B、借：转帐支票C、贷：主营业务收入D、借：银行存款
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考题 实行一次性收款的饭店，要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐单，必须在客人（）送到前台，以防跑帐。A、结帐前B、结帐时C、结帐后D、离店时
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考题 夜审后如当日报表各项数据均正确，则“试算平衡表”中的今日结帐离店合计应为（）。
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考题 前台结帐员怎样为宾客办理离店服务？
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考题 下列选项不属于客人离店时服务的内容是（）。A、离店结帐B、送客离店C、征求意见D、列队欢送
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考题 对客房小酒吧酒水饮用情况无需每天例行检查，可在客人离店结帐前，一并检查。
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考题 在办理客人入迁手续时，确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的（），以提高离店结帐服务效率。A、康乐费B、购物费C、信用限额
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考题 在办理客人迁入手续时，确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的（）以及提高离店结帐服务效率。A、餐费B、购物费C、康乐费D、信用限额
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考题 客人离店时服务的内容包括离店结帐、（）和送客离店。A、问询留言B、征求意见C、叫醒服务D、贵重物品保存
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考题 多选题客户促进分为以下哪几种情况（）A客户未离店B客户已离店C客户在犹豫D客户没带钱
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考题 问答题前台结帐员怎样为宾客办理离店服务？
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考题 单选题实行一次性收款的饭店，要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐单，必须在客人（）送到前台，以防跑帐。A 结帐前B 结帐时C 结帐后D 离店时
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考题 填空题夜审后如当日报表各项数据均正确，则“试算平衡表”中的今日结帐离店合计应为（）。
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考题 多选题旅游团离店时地陪要做好：（）。A集中交运行李B办理退房手续C集合登车D与司机结帐
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考题 多选题寓客离店结帐，以转帐支票付款，应记录科目为（）。A贷：应收帐款——寓客应收款B借：转帐支票C贷：主营业务收入D借：银行存款
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