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危机处理过程中,新闻发布会中需要注意的事项不包括()。
- A、告诉媒体:如果组织有不正当的行为,经确认后将尽快公布,并会采取积极的纠正措施
- B、对所发生的危机要表示遗憾和关心
- C、使用行话
- D、对受害人及其亲属表示同情和安慰
参考答案
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考题
危机处理过程中,新闻发布会中需要注意的事项不包括()。A、介绍到会的主要来宾及其在危机处理中的作用B、推测伤亡的人员数量C、在会场中安排一些图片、模型以及其它工具D、详细、准确地说明发生了什么事情,已做了哪些工作,得到了哪些组织的配合
考题
单选题危机介入模式在具体介入的过程中,需要注意的事项有很多。下列选项中,对于需要注重事项说法正确的是( )。A
能增强服务对象对社会工作者的依赖B
加强资源链接,协助服务对象克服危机C
强调处理紧急问题D
危机干预模式是一种长期干预的方法
考题
单选题声誉危机管理的主要内容不包括( )。A
危机现场处理B
危机处理过程中的持续沟通C
模拟训练和演习D
明确记载的危机处理/决策流程
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