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()是在一定或约定的时间内,企业客户服务所达到的满足客户需要的结果和成效。
参考答案
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考题
关于信贷承诺的含义,说法不正确是指( )。A.信贷承诺是指银行向客户做出的在未来一定时期内按商定条件为客户提供约定贷款或信用支持的承诺B.在客户满足贷款承诺中约定的先决条件的情况下,银行按承诺为客户提供约定的贷款或信用支持C.它为客户的交易做出了一种减免安排D.它是狭义的银行信贷的组成部分
考题
关于信贷承诺的含义,说法正确的有( )。A.在客户满足贷款承诺中约定的先决条件的情况下,银行按承诺为客户提供约定的贷款或信用支持B.信贷承诺是指银行向客户做出的在未来一定时期内按商定条件为客户提供约定贷款或信用支持的承诺C.它为客户的交易做出了一种减免安排D.它是狭义的银行信贷的组成部分E.客户必须在规定的期限内使用全部的贷款承诺额度
考题
关于信贷承诺的含义,说法不正确的是( )。A:信贷承诺是指银行向客户作出的在未来一定时期内按商定条件为客户提供约定贷款或信用支持的承诺
B:在客户满足贷款承诺中约定的先决条件的情况下.银行按承诺为客户提供约定的贷款或信用支持
C:它为客户的交易作出了一种减免安排
D:它是狭义的银行信贷的组成部分
考题
客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发,以提供满足客户需要的产品或服务作为酒店的义务,以()作为企业经营的目的。A、客户购买B、提高服务C、提高产量D、客户满意
考题
以下对客户忠诚描述不正确的是()。A、客户忠诚是指客户对企业产品或服务的依赖和认可B、客户忠诚表现为坚持长期购买和使用该企业的产品或服务C、客户忠诚会在一段时间内频繁购买企业产品D、客户忠诚只是指客户行为方面
考题
企业在适当的时间和地点,以适当的方式和价格,为目标客户提供适当的产品或服务,满足客户的适当需求,使企业和客户的价值都得到提升的过程称为()A、客户管理B、客户服务C、客户维护D、客户理念
考题
单选题客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发,以提供满足客户需要的产品或服务作为酒店的义务,以()作为企业经营的目的。A
客户购买B
提高服务C
提高产量D
客户满意
考题
单选题企业在适当的时间和地点,以适当的方式和价格,为目标客户提供适当的产品或服务,满足客户的适当需求,使企业和客户的价值都得到提升的过程称为()A
客户管理B
客户服务C
客户维护D
客户理念
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