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专营店时常出现安全事故的主要原因是（）

  • A、设施老化
  • B、安全意识不高
  • C、员工流动频繁

参考答案

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考题 下面哪一种关于服务顾问的描述是最准确的（）A、服务顾问的主要工作是代表专营店为客户提供满意服务B、服务顾问是联系客户和专营店之间的纽带C、服务顾问引导客户消费，为专营店带来利润D、服务顾问在客户面前体现了专营店的专业形象
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考题 专营店的儿童活动区，A级和B级专营店必须要有，其他级别专营店可以没有。
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考题 下列哪些已经暂停接受新增品牌？（）A、“女装/女士精品”类目专卖店、专营店；B、“男装”专营店；C、“女士内衣/男士内衣/家居服”类目专营店；D、“女鞋”类目专卖店、专营店
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考题 东风悦达起亚专营店客户服务部应定期对保有客户进行客户满意度回访，内容不包括（）A、对东风悦达起亚向专营店公布调查结果的确认B、对东风悦达起亚对专营店检查结果的确认C、对专营店环境好坏的确认D、对专营店内部自查结果的确认
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考题 客户投诉的专营店或东风日产责任人指定的专营店即为责任专营店，责任专营店在处理非本店保有客户的投诉时不得推诿。
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考题 专营店什么样的欠拨件可以申请删除？（）A、非常用件B、专营店已自己订紧急订单C、所有零件D、专营店申请特紧急订单
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考题 如果我们的客户满意，那么他们会（）A、经常跑来问你索取优惠B、定期地回到专营店C、向他们的朋友和熟人推荐专营店D、前往其他品牌的专营店
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考题 脚手架出现安全事故的主要原因是什么？在搭设使用中有哪些注意事项？
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考题 为确保专营店良性运作，专营店需要内部分析的内容是（）A、专营店销售/服务人员的能力、素质、知识水平B、专营店组织构架C、专营店的面积D、专营店的资金量
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考题 单人拦网时常出现何种漏球？原因是什么？
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考题 生产经营单位里发生的生产安全事故的原因是多方面的，但主要是“物的因素”。
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考题 在专营店客户休息区内应公布DYK要求的内容，其中不包括（）A、专营店主要售后人员机构B、维修价目表C、服务指南D、新车价格
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考题 专营店业绩目标主要包括（）。A、维修毛利B、维修台次C、维修收入D、维修时间
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考题 UPS工作中时常突然出现周期性声光告警，最常见的原因是（）。A、UPS故障B、负载设备故障C、电池欠压D、市电停电
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考题 利润表之所以是企业所得税分析时常用的报表，其主要原因是（）。
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考题 问答题单人拦网时常出现何种漏球？原因是什么？
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