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一般来讲，在服务一开始的时候，服务人员使用的都是封闭式的提问。
参考答案
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考题
开放式提问和封闭式提问都有意义。两种提问都很重要，因此需要仔细选择在不同场合用不同的提问。在病史采集中，一般遵循的顺序是以下哪一项?A.半开放式半封闭式提问B.先开放式后封闭式提问C.先封闭式后开放式提问D.只用开放式提问即可E.只用封闭式提问即可
考题
2006年5月 单项选择题
确定提问方式时应把握的要点中不正确的是（）。
A.特殊情况下使用半开放式提问
B.一般不应使用封闭式提问
C.绝对不应使用封闭式提问
D.一般应该使用开放式提问
考题
对正确使用提问技术的描述正确的有（）。A、就一般情况而言，应使用开放式提问B、就一般情况而言，不使用封闭式提问C、特殊情况下，可以使用半开放式提问D、依据会谈目标、收集资料的性质和内容确定提问方式
考题
多选题对正确使用提问技术的描述正确的有（）。A就一般情况而言，应使用开放式提问B就一般情况而言，不使用封闭式提问C特殊情况下，可以使用半开放式提问D依据会谈目标、收集资料的性质和内容确定提问方式
考题
单选题确定提问方式时应把握的要点包括（）。A
一般情况下，应使用开放式提问B
一般情况下，应使用封闭式提问C
绝对不应该用封闭式提问D
完全使用开放式提问
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