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外呼脚本要有严格的时间控制,整个外呼时长原则上不超过()。
- A、5分钟;
- B、15分钟;
- C、20分钟;
- D、25分钟。
参考答案
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下列有关VoLTE始呼接续时长描述正确的是()
A.VoLTE始呼接续时长的业务需求反应了VoLTE主叫业务用户感知的呼叫接通(振铃)时延B.指标算法:VoLTE始呼接续时长=VoLTE始呼平均接续时长C.指标定义:VoLTE始呼接续时长指从主叫网络侧看,从主叫侧SBC收到VoLTE语音或视频的Invite始呼请求开始,到主叫侧SBC向主叫用户成功转发180响应消息的时间间隔D.VoLTE始呼接续时长的业务需求反应了VoLTE主叫业务用户感知的呼叫接通时延
考题
( 难度:中等)智能外呼的特点是什么?A.人工外呼B.机器批量外呼C.呼出效率低D.人工客服主观情绪严重
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