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维保修人员上门服务时四个一是指（）

  • A、一部手机、一部对讲机、一部梯子、一个工具包
  • B、一个垃圾袋、一个工具包、一个对讲机、一次性鞋套
  • C、一个工具包、一块抹布、一块大型工作布、一次性鞋套

参考答案

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考题 上门服务前全面落实“五个一”,即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、( )、一张服务监督调查表 A、一台笔记本B、一张服务卡
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考题 服务人员上门服务时,应该事先准备好'五个一'和'三贴心','五个一'包含()。 A.一双鞋套B.一块垫布C.一个垃圾袋D.一块抹布
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考题 日常医疗护理活动中用过的一次性帽子、口罩、一次性隔离防护服、鞋套等应投入的垃圾袋颜色是A:黑色垃圾袋 B:黄色垃圾袋 C:红色垃圾袋 D:以上都可投 E:以上都不可投
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考题 进入客户现场时，服务人员应统一着装、佩戴（），并主动表明身份、出示证件。协作人员应统一着装。A工号牌B安全帽C鞋套D工具包
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考题 用过的或洁净破损的一次性帽子、口罩、手套、鞋套等应装入哪种颜色的垃圾袋？
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考题 宽带装维人员上门服务时必须做到“七个一”，“七个一”具体为工作牌、工具袋（标有中国电信标志）、鞋套、（）、抹布、（）、服务承诺卡。
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考题 五个一工程：一副鞋套，一块垫布，一块抹布，一张服务卡，一站式通检服务。
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考题 自如客保洁必备工具包括（）。A、吸尘器，水桶，工具包，改锥，84消毒液，伸缩杆，水管，塑料筐B、水桶，拖把，水管，安全带，滴露，梯子，伸缩杆C、工具包，水桶，伸缩杆，水管，塑料筐，一次性清洁包，改锥D、吸尘器，梯子，滴露，工具包，水桶，水管，一次性清洁包，改锥
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考题 维保修人员工具包统一挎在身体哪个部位（）A、右肩B、左肩C、手拎
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考题 装维人员应随身携带鞋套和工具垫布，以备进入用户家中服务时使用。服务中要注意保持用户室内整洁，避免碰脏用户物品。工具包不得放在用户的床、沙发等生活设施上。
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考题 装维人员在上门服务前应准备好工具、材料及鞋套、（）、（）、施工单等。
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考题 上门服务前全面落实“五个一”，即带齐（）。A、一套终端B、一份使用说明书C、一双鞋套D、一份调查问卷E、一块垫布F、一块抹布G、一张服务卡H、一张服务意见调查表
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考题 装维五个一，一张垫布、一块抹布、一双鞋套、（）、一张工作证A、一张服务卡B、一张明片C、一个微笑D、一张贴心服务卡
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考题 邮政、电信服务人员上门服务时，要备鞋套及垃圾袋，工作完成后不一定带走垃圾杂物。
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考题 安装在设备上的绝缘隔离工具包括（）。A、绝缘板B、绝缘罩C、绝缘套D、绝缘布
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考题 在高空作业时，为了防止工具、构件等坠落，应该给作业人员配发（）。A、安全工具包B、防滑手套C、劳保鞋D、安全绳
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考题 上门服务人员应准备好“五个一”（）A、一双鞋套B、一个工号牌C、一个垃圾袋D、一张服务监督表E、一块垫布F、一块抹布
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考题 装维人员上门服务需遵守“五个一”服务要求，包含（）。A、一张工号牌B、一双鞋套C、一块垫布D、一张服务卡E、一次现场指导
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考题 上门服务前全面落实“五个一”，即（）A、一双鞋套.一块垫布.一块抹布.一张服务卡.一张施工单B、一双鞋套.一块垫布.一张评价卡.一张服务卡.一张施工单C、一双手套.一块垫布.一张评价卡.一张服务卡.一张施工单D、一双手套.一块垫布.一块抹布.一张服务卡.一张施工单
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考题 施工、维护上门服务前全面落实“五个一”，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡、一张服务监督调查表
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考题 个人微机通过拨号接入Internet所需要的硬件是（）A、一部电话和一个调制解调器B、一部电话和一块网卡C、一部电话和一个路由器D、一个调制解调器和一块网卡
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考题 两套VHF系统工作于（）A、合用一个VHF天线B、合用一部收发机C、各自独立状态D、其他状态
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考题 判断题五个一工程：一副鞋套，一块垫布，一块抹布，一张服务卡，一站式通检服务。A 对B 错
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考题 单选题上门服务前全面落实“五个一”，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、（）、一张服务监督调查表。A 一台笔记本B 一张服务卡
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考题 多选题上门服务人员应准备好“五个一”（）A一双鞋套B一个工号牌C一个垃圾袋D一张服务监督表E一块垫布F一块抹布
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考题 单选题个人微机通过拨号接入Internet所需要的硬件是（）A 一部电话和一个调制解调器B 一部电话和一块网卡C 一部电话和一个路由器D 一个调制解调器和一块网卡
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考题 判断题邮政、电信服务人员上门服务时，要备鞋套及垃圾袋，工作完成后不一定带走垃圾杂物。A 对B 错
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