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住客的钥匙丢失应如何处理?
参考答案
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考题
服务员在工作期间,发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上,若客人在房间,必须()。
A、敲门提醒客人,将钥匙放入客房内B、拔下钥匙,放入钥匙格内C、拔下钥匙,交前台处理D、拔下钥匙,自行保管
考题
客用钥匙丢失了,应马上检查丢失原因,采取必要的措施及时处理以保证客人的生命财产安全。客房经理应亲自查找,并报告前厅经理,更改IC卡密码,修改电脑程序,并督促服务员,细细回忆,做好记录。
考题
当一辆丰田卡罗拉轿车不小心丢失了一把钥匙时,应()。A、应用主钥匙删除其他钥匙,然后再进行添加B、应用副钥匙删除其他钥匙,然后再进行添加C、应更换全车锁D、赶紧报警,因为丢失的钥匙无法进行失效处理
考题
单选题当一辆丰田卡罗拉轿车不小心丢失了一把钥匙时,应()。A
应用主钥匙删除其他钥匙,然后再进行添加B
应用副钥匙删除其他钥匙,然后再进行添加C
应更换全车锁D
赶紧报警,因为丢失的钥匙无法进行失效处理
考题
判断题客用钥匙丢失了,应马上检查丢失原因,采取必要的措施及时处理以保证客人的生命财产安全。客房经理应亲自查找,并报告前厅经理,更改IC卡密码,修改电脑程序,并督促服务员,细细回忆,做好记录。A
对B
错
考题
单选题服务员在工作期间,发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上,若客人在房间,应该()。A
拔下钥匙,交前台处理B
拔下钥匙,交服务中心保管C
敲门提醒客人,将钥匙放入客房内
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