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电话推销时,推销人员应讲究语言艺术其措词要()。

  • A、因人而异
  • B、有统一“腹稿”
  • C、按对方的性别分类
  • D、要对方的职务分类

参考答案

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考题 二八法则对推销工作的意义是:() A.要注意客户需求的差异性,针对客户需求推销适当的产品B.推销员在寻找客户的过程中应当锁定关键客户,找对努力的方向C.要准确掌握拥有购买决策权的人D.推销员要掌握对方的经济实力

考题 如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理,就让对方拿着电话等着吧。()

考题 下列属于商业贿赂行为的有()A经营者在销售商品时以明示并如实入账的方式给予对方价格优惠B经营者在购进商品时以明示方式给中间人佣金并如实入账C经营者为推销某产品出资组织对方单位管理人员出国考察D经营者在推销产品时,暗中给对方单位提供宣传费

考题 和人交谈之时要考虑对方身份,考虑对方的年龄,考虑对方的语言习惯,考虑对方性别。A对B错

考题 电话对方要找的人不在时,请对方留言以便传话。

考题 秘书授权向对方要求约会时应注意的事项为()。A、要获得上司的许可B、如用写信的方式,在等对方收到信后,再打电话确认C、告知对方你的联系电话,以便出错或调整时联系D、对方越忙越必须早一点联络

考题 和人交谈之时要考虑对方身份,考虑对方的年龄,考虑对方的语言习惯,考虑对方性别。

考题 一般来说,接打电话也应讲究礼仪规范,下列表述错误的是()。A、电话铃一响就要接听B、往某单位打电话,若拨号音响过三次还没有人接听,即当作对方没人而挂断C、在将某人的电话切换成免提状态之前,要经过对方的允许D、通话结束时,受话人应等对方放下话筒后才可挂断电话

考题 同事外出时,有人打电话找他,该如何应对?下列最合适的方式是()A、直接告诉对方他要找的人不在,直接挂电话B、直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来C、直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话D、直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话,并告诉对方自己的名字

考题 顾客提出自己的反对意见时,推销人员正确的反应是()。A、赶快打断对方的话B、不要匆忙打断对方的话C、可以听之任之D、不能听之任之

考题 某推销人员在美国推销时,仅仅因为交谈时没有注视对方眼睛而推销失败。这一现象表明,一个成功的推销人员应具备()。A、美学知识B、社会知识C、语言知识D、用户知识

考题 拨打电话时,将电话打错了地方,在得到确认后,要()A、要向对方赔礼道歉B、直接挂断C、若无其事,忽悠对方D、要向对方营销

考题 接到推销电话应().A、婉言谢绝B、明确谢绝C、设法了解对方的姓名D、平静的周旋

考题 公务员如何在代接电话中,做到做好笔录?()A、对方要求转达的具体内容要认真做好笔录B、代接电话,对方所找人不在时,要向其说明原因,问对方是否需要代为转达C、对方讲完后,要重新读一遍,以验证记录正确无误D、对方讲完后,没必要重新读一遍

考题 公务员如何在代接电话中,做到尊重隐私?()A、当对方有求于己,希望代为转达时,要守口如瓶B、当对方有求于己,希望代为转达时,要四处扩散C、代接电话,要询问对方与其所找人的关系D、代接电话,不要询问对方与其所找人的关系

考题 对初次步入保险推销行列的推销人员,要磨练其心理和意志,可选择的保户开拓途径是()。A、陌生拜访B、缘故开拓C、直接邮件D、电话联络

考题 接电话时,如果雇主不在家要清楚的告知对方,这时不应该先问()。A、对方爱人姓名B、对方住址C、对方工作单位D、对方姓名

考题 接听电话时,如果对方要找的人不在应该()。A、立即挂电话B、马上告诉对方要找的人的手机号码C、礼貌的高速对方要找的人不在,并说再见D、询问对方有无必要代为转达,如果需要帮忙记录并传达

考题 单选题电话推销时,推销人员应讲究语言艺术其措词要()。A 因人而异B 有统一“腹稿”C 按对方的性别分类D 要对方的职务分类

考题 单选题接到推销电话应().A 婉言谢绝B 明确谢绝C 设法了解对方的姓名D 平静的周旋

考题 单选题某推销人员在美国推销时,仅仅因为交谈时没有注视对方眼睛而推销失败。这一现象表明,一个成功的推销人员应具备()。A 美学知识B 社会知识C 语言知识D 用户知识

考题 单选题关于电话推销,下列说法不正确的是(  )。A 电话推销是指旅行社的促销人员按事先选定的促销对象,逐一通电话来进行的促销方式B 电话推销有两种形式,分别是利用电脑自动通话和促销人员直接打电话C 电脑自动通话与促销人员直接打电话具有花费大的缺点D 促销人员直接打电话的推销方式一般只用于重点客户

考题 单选题一般来说,接打电话也应讲究礼仪规范,下列表述错误的是()。A 电话铃一响就要接听B 往某单位打电话,若拨号音响过三次还没有人接听,即当作对方没人而挂断C 在将某人的电话切换成免提状态之前,要经过对方的允许D 通话结束时,受话人应等对方放下话筒后才可挂断电话

考题 单选题对初次步入保险推销行列的推销人员,要磨练其心理和意志,可选择的保户开拓途径是()。A 陌生拜访B 缘故开拓C 直接邮件D 电话联络

考题 判断题和人交谈之时要考虑对方身份,考虑对方的年龄,考虑对方的语言习惯,考虑对方性别。A 对B 错

考题 判断题电话对方要找的人不在时,请对方留言以便传话。A 对B 错

考题 单选题同事外出时,有人打电话找他,该如何应对?下列最合适的方式是()A 直接告诉对方他要找的人不在,直接挂电话B 直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来C 直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话D 直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话,并告诉对方自己的名字