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营业员在工作中,大量的沟通是口头的,所以在工作中要讲究说话的()。
- A、速度
- B、词义
- C、语言艺术
- D、思想性
参考答案
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考题
沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中,经历的过度紧张与不安。因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求.以使沟通的需求减至最少。根据上述定义,下列属于高度口头沟通焦虑的一项是( )。A.小强生性腼腆,说话声音很小,每次和陌生人谈话都会脸红B.马老师第一次走上讲台时,紧张得大脑一片空白,不知道该讲什么C.秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具,减少口头沟通D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流,多次换工作,最后做了锅炉工
考题
单选题沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中,经历的过度紧张与不安,因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求,以使沟通的需求减至最少。根据上述定义,下列属于高度口头沟通焦虑的一项是( )。A
小强生性腼腆,说话声音很小,每次和陌生人谈话都会脸红B
马老师第一次走上讲台时,紧张得大脑一片空白,不知道该讲什么C
秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具,减少口头沟通D
赵师傅因为紧张无法与人面对面交流,多次换工作,最后做了锅炉工
考题
单选题营业员在工作中,大量的沟通是()的,所以在工作中要讲究说话的语言艺术。A
书面B
行动C
口头D
思想
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